駐馬店網(wǎng)訊(記者  田久  通訊員  翟連連 ) 近日,市民中心豫南燃?xì)獯翱谑盏绞忻駨埮克蛠淼谋頁P(yáng)信,對(duì)工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。原來,前幾天張女士在下午五點(diǎn)半后才到達(dá)市民中心燃?xì)獯翱?,此時(shí)大廳叫號(hào)服務(wù)已停止,工作人員也已關(guān)閉電腦,準(zhǔn)備下班。在得知張女士家中急用天然氣后,工作人員立刻歸崗開展延時(shí)服務(wù),3分鐘內(nèi)為她辦理完了充氣業(yè)務(wù),讓其著急而來、滿意而歸。

今年以來,市民中心豫南燃?xì)獯翱谕菩?ldquo;網(wǎng)上辦”“一次辦”“承諾辦”“代理辦”“延時(shí)辦”“預(yù)約辦”等服務(wù),只要窗口還有辦事群眾,窗口工作人員就會(huì)主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,直到辦完最后一件事,讓每一位辦事群眾滿意。

服務(wù)發(fā)展永無止境,改革創(chuàng)新只有進(jìn)行時(shí)。市民中心豫南燃?xì)獯翱诶^續(xù)提升政務(wù)服務(wù),以“手續(xù)最簡(jiǎn)、服務(wù)最優(yōu)、成本最低、效率最高”為目標(biāo),聚焦全市人民的需求,以全市企業(yè)群眾燃?xì)饫U費(fèi)、過戶、報(bào)裝過程中遇到的痛點(diǎn)難點(diǎn)為著力點(diǎn),采取網(wǎng)辦、簡(jiǎn)辦、快辦、代辦等便利化措施,為辦事企業(yè)和群眾提供精簡(jiǎn)高效的一對(duì)一服務(wù),助推營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。