遂平縣：點(diǎn)亮“微心愿”爭(zhēng)做“圓夢(mèng)人”

2023-01-29 09:35 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：閆繼華

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摘要：遂平縣住建局副局長(zhǎng)王東介紹，針對(duì)居民反映的問題，有專人現(xiàn)場(chǎng)記錄、現(xiàn)場(chǎng)研判，屬于住建、街道或物業(yè)公司辦理的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)，能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決的現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決；王東表示，目前社區(qū)居民由提訴求多到提建議多、提個(gè)人利益訴求向關(guān)注公共利益訴求轉(zhuǎn)變，社區(qū)被動(dòng)治理正向居民主動(dòng)參與、多部門共同發(fā)力轉(zhuǎn)變。

駐馬店網(wǎng)訊（記者許偉）讓回家的路燈亮起來、讓電動(dòng)車充電設(shè)施更安全、讓安居工程住著更舒心……春節(jié)期間，記者走進(jìn)遂平縣城區(qū)街道、公園和部分居民小區(qū)，處處可見張燈結(jié)彩的煙火氣息和濃濃的年味兒。居民反映的社區(qū)物業(yè)服務(wù)等問題得到滿意解決，讓游子回鄉(xiāng)的路程更安心、更順暢。

2022年9月份以來，遂平縣結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)安排，由該縣住建局牽頭，組織城管、應(yīng)急、消防和街道、社區(qū)及物業(yè)、水、電、氣等單位部門積極參與，開展“有事周六見煩事我們辦”活動(dòng)，推行“紅色物業(yè)+”，創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)和社區(qū)治理快速響應(yīng)居民訴求，選取矛盾較為集中的小區(qū)，精準(zhǔn)深挖群眾“急難愁盼”問題，高效解決基層困難事、群眾煩心事。

“每周六上午到一個(gè)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，干部群眾坐在一起商量解決問題的辦法，通過居民當(dāng)面提、干部現(xiàn)場(chǎng)辦的形式，極大提升了辦事效率和居民滿意度。”遂平縣住建局副局長(zhǎng)王東介紹，針對(duì)居民反映的問題，有專人現(xiàn)場(chǎng)記錄、現(xiàn)場(chǎng)研判，屬于住建、街道或物業(yè)公司辦理的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)，能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決的現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決；居民反映的問題屬于其他部門職責(zé)的，由縣信訪局受理轉(zhuǎn)辦。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。聚焦群眾“急難愁盼”問題，解決群眾的煩心事、憂心事和揪心事。遂平縣開展“有事周六見煩事我們辦”活動(dòng)，把群眾家的事當(dāng)成自家事來辦，為群眾辦實(shí)事、解難題，增進(jìn)民生福祉，增強(qiáng)群眾幸福感。“只有這樣才能確保干部能夠沉下去，察社情、訪民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種苗頭性、傾向性的問題，努力把問題解決在基層，把矛盾消化在萌芽狀態(tài)。”遂平縣相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。

實(shí)打?qū)崬槿罕娹k實(shí)事，辦出群眾暖心效果。“活動(dòng)開展至今，不少社區(qū)面貌發(fā)生了改變，也激發(fā)出社區(qū)居民積極參與社區(qū)治理的內(nèi)在活力，有效提升了居民幸福感和滿意度。”王東表示，目前社區(qū)居民由提訴求多到提建議多、提個(gè)人利益訴求向關(guān)注公共利益訴求轉(zhuǎn)變，社區(qū)被動(dòng)治理正向居民主動(dòng)參與、多部門共同發(fā)力轉(zhuǎn)變。

點(diǎn)亮“微心愿”，爭(zhēng)做“圓夢(mèng)人”。讓游子回家的路燈亮起來，讓安居工程、老舊小區(qū)改造實(shí)施起來，讓公園廣場(chǎng)建起來，通過此項(xiàng)活動(dòng)，遂平縣共發(fā)放物業(yè)法律法規(guī)宣傳資料15000多份，收集受理群眾訴求200多件，督導(dǎo)解決問題150多件，受到居民的一致好評(píng)。

責(zé)任編輯：閆繼華

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