大象新聞·河南新聞廣播記者付艷波

近日，我省局部出現(xiàn)雨雪天氣，沿黃大部分縣市大雪，三門峽、信陽出現(xiàn)暴雪。河南交投交通建設(shè)集團(tuán)第一時(shí)間啟動(dòng)惡劣天氣III級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。

全體養(yǎng)護(hù)職工輪班作業(yè)晝夜不停，全力以赴開展除雪融冰工作。所轄工區(qū)行動(dòng)迅速，對所轄重點(diǎn)路段、長大橋梁等提前做好全面預(yù)撒布融雪劑作業(yè)；堅(jiān)持人工排查與現(xiàn)場視頻監(jiān)控相結(jié)合，適時(shí)全面掌握管養(yǎng)路段路面積雪及通行狀況；科學(xué)組織調(diào)度人員、機(jī)械和除雪物資，24小時(shí)開展除雪作業(yè)，確保司乘人員高速安全出行。

助力春運(yùn)  暖心服務(wù)

“太感謝你們了，要不是你們出手相助，這大雪天我都不知道怎么辦。”1月14日，一輛小型貨車在遂平收費(fèi)站下道時(shí)突然熄火，無法正常通行，遂求助當(dāng)班收費(fèi)員，當(dāng)班班長立即到達(dá)現(xiàn)場處理，為保證收費(fèi)站的正常通行和其他車輛的安全，班長立即通知外勤幫助司機(jī)將車輛推至廣場停車處，并幫忙聯(lián)系附近修車師傅，為司機(jī)提供熱水和取暖場所，司機(jī)對工作人員貼心高效的服務(wù)連連道謝。

春運(yùn)期間，河南交投集團(tuán)中原高速駐馬店分公司始終以“老家河南 心的春運(yùn)”為契機(jī)，努力為過往司乘提供溫馨、便捷的通行環(huán)境。

服務(wù)區(qū)油品告急 聯(lián)合護(hù)航保供應(yīng)

受寒潮天氣影響，駐馬店地區(qū)出現(xiàn)大霧、雨雪等惡劣天氣，高速公路因此進(jìn)行交通管制，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛上道。1月14日，河南交投集團(tuán)中原高速駐馬店分公司接到所轄路段駐馬店服務(wù)區(qū)的緊急求援——服務(wù)區(qū)加油站儲(chǔ)存的油品告急，急需油品供應(yīng)。

為保障油品供應(yīng)，及時(shí)滿足過往車輛加油需求，保證春運(yùn)期間道路安全暢通，河南交投集團(tuán)中原高速駐馬店分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急保障預(yù)案，積極與屬地高速交警溝通協(xié)調(diào)，共同研究制定保通應(yīng)急方案，規(guī)劃保通運(yùn)輸路線，雙方各出動(dòng)1臺(tái)保通應(yīng)急車輛、1個(gè)中隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，護(hù)送油品運(yùn)輸車輛往返服務(wù)區(qū)，滿足加油站供油需求，為打造暢通春運(yùn)、平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

雪停路通助司乘 熱情服務(wù)排憂患

1月15日清晨，一輛小型客車突然停在京港澳高速雙鶴湖收費(fèi)站入口禁行區(qū)。兩位女士帶著焦急的表情對收費(fèi)員說：“能不能幫幫我們，我們已經(jīng)被困一夜了！”收費(fèi)班長立刻上前詢問了具體情況，原來她們途中因降雪車輛打滑，購買安裝了防滑鏈，現(xiàn)在積雪融化，防滑鏈對行車造成了阻礙，卻沒有工具取掉。

了解這一情況后，班長迅速召集外勤人員到現(xiàn)場增援，將該車引導(dǎo)至入口廣場安全區(qū)域，擺放好錐形標(biāo)，并主動(dòng)幫助司機(jī)聯(lián)系附近的車輛維修點(diǎn)的師傅，外勤人員借助“八常備”服務(wù)臺(tái)的修車工具，十幾分鐘便幫女司機(jī)卸下了車前輪安裝的防滑鏈，臨走時(shí)還幫她們的杯子添滿了熱水。司機(jī)親切地握住班長和外勤人員的手說：“真的太感謝你們了！”