駐馬店網(wǎng)訊 （通訊員 王晉才）為確保全市人民度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的春節(jié)，近日，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)我市消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，溫馨提示全市廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)、科學(xué)防護(hù)、平安過(guò)節(jié)。

預(yù)付消費(fèi)暗藏風(fēng)險(xiǎn)要當(dāng)心

春節(jié)來(lái)臨之前，消費(fèi)者在選擇辦理預(yù)付費(fèi)(購(gòu)物卡、儲(chǔ)值卡等)業(yè)務(wù)時(shí)，首先要明確預(yù)付式消費(fèi)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，由于經(jīng)營(yíng)者發(fā)放預(yù)付卡的隨意性較大，導(dǎo)致發(fā)卡者良莠不齊，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)缺失，特別是發(fā)卡人關(guān)門“跑路”后，消費(fèi)者維權(quán)難以保障。在此，提醒廣大消費(fèi)者，消費(fèi)者選擇美容美發(fā)、洗浴、健身、餐館、攝影、洗車、社會(huì)學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等方面的預(yù)付式消費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)特別注意企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，理性消費(fèi)、按需充值，切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇不良商家卷款跑路。

厲行節(jié)約，避免浪費(fèi)

倡導(dǎo)節(jié)約糧食，反對(duì)餐飲浪費(fèi)，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新時(shí)代消費(fèi)風(fēng)尚。消費(fèi)者就餐時(shí)要厲行節(jié)約，合理安排菜肴，避免浪費(fèi)，提倡“打包”。推行“光盤行動(dòng)”是健康文明的生活方式。消費(fèi)者應(yīng)大力提倡“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，營(yíng)造“節(jié)約為榮、浪費(fèi)可恥”的濃厚社會(huì)氛圍。人人爭(zhēng)當(dāng)科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、綠色消費(fèi)、文明消費(fèi)的新時(shí)代消費(fèi)者。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、直播帶貨冷靜選擇

近年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，在為消費(fèi)者帶來(lái)方便的同時(shí)，以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、直播帶貨等遠(yuǎn)程購(gòu)物成為消費(fèi)者投訴的多發(fā)領(lǐng)域。在此，提醒廣大消費(fèi)者注意以下幾點(diǎn)：1.消費(fèi)者要選擇合法的購(gòu)物網(wǎng)站，選擇有第三方交易平臺(tái)且經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、專業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、知名度高、口碑及品牌較好的專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站；2.真假辨別要核實(shí)。對(duì)網(wǎng)站及網(wǎng)店真實(shí)性要進(jìn)行查驗(yàn)核實(shí)（不要使用店家提供的微信等其他程序直接付款）；3.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，消費(fèi)者要冷靜面對(duì)秒殺、勸誘，一定要多比較，避免盲目湊單，不要輕易相信直播間的網(wǎng)絡(luò)廣告，拒絕私下轉(zhuǎn)賬，慎用專拍鏈接，防范網(wǎng)購(gòu)騙局；4.收貨查驗(yàn)后再簽收。建議消費(fèi)者在收到商品時(shí)，當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)貨物，查看商品是否與網(wǎng)站圖片及宣傳信息一致，確認(rèn)商品無(wú)問(wèn)題后再簽收快遞。

老年人消費(fèi)要提高警惕

廣大老年消費(fèi)者不要輕信上門推銷的保健品和電子產(chǎn)品。這些走街串巷的流動(dòng)商販沒有固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，出現(xiàn)問(wèn)題很難解決。老年消費(fèi)者如果需要保健品、智能馬桶蓋、凈水器或其他產(chǎn)品，一定要到藥房、大型商場(chǎng)、超市或?qū)Ｙu店進(jìn)行購(gòu)買，盡量選擇可信賴的、售后服務(wù)較完善的大品牌，這樣出現(xiàn)問(wèn)題，方便維權(quán)。

出游跟團(tuán)需要謹(jǐn)慎

新春假期有不少消費(fèi)者有旅行外出計(jì)劃。消費(fèi)者可以提前預(yù)訂好交通、景點(diǎn)、住宿，了解景區(qū)承載情況，做好個(gè)人防護(hù)措施，確保旅行健康與安全。跟團(tuán)游消費(fèi)者，建議選擇正規(guī)經(jīng)營(yíng)、手續(xù)齊全、口碑良好的旅行社，并簽訂規(guī)范合同，選擇個(gè)人自駕游的消費(fèi)者，應(yīng)提前規(guī)劃旅游路線，出發(fā)前應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查與保養(yǎng)，提前了解線路路況、景區(qū)情況，錯(cuò)峰出行，切勿疲勞駕駛。外出游玩消費(fèi)者在旅游景區(qū)購(gòu)物時(shí)一定要保持理性，不偏信商家宣傳，認(rèn)真辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量好壞，核實(shí)商品價(jià)格，最好能夠貨比三家，盡量不在旅游景區(qū)特別是流動(dòng)小商販處購(gòu)買珠寶鉆石等貴重物品，購(gòu)買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的，還要注意查看是否在保質(zhì)期內(nèi)、有沒有變質(zhì)等現(xiàn)象。

駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：無(wú)論何種消費(fèi)都一定要索取并保存好發(fā)票及其他消費(fèi)憑證，并且消費(fèi)憑證上應(yīng)注明商品或服務(wù)項(xiàng)目、名稱、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容。如果在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)遇到糾紛，應(yīng)及時(shí)與商家溝通、協(xié)商，協(xié)商不成的，可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、商務(wù)部門、文旅部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門或撥打12345、12315電話投訴，維護(hù)自身的合法權(quán)益。