駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 牛牧原 石冬梅）

“哎呀，宣講團來啦！今天又能漲知識啦！”近日，市卷煙物流配送中心平輿中轉(zhuǎn)站送貨員戴炯看到配送中心領(lǐng)導(dǎo)來到中轉(zhuǎn)站驚喜地說。

“咱們中轉(zhuǎn)站是一線部門，更是服務(wù)商戶的排頭兵，中轉(zhuǎn)站的規(guī)范運行是生產(chǎn)經(jīng)營的重要一環(huán)，關(guān)系著配送中心的整體形象。”駐馬店市卷煙物流配送中心副經(jīng)理羅漢東說，“春節(jié)是銷售的旺季，咱們一線人員工作辛苦，常過來看看，一是想了解咱們基層同志在實際工作中遇到哪些問題，給大家加油鼓勁兒；二是給大家傳達(dá)上級黨組織的精神，豐富大家的理論知識，提升大家的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。”

“程經(jīng)理，我有個疑問，咱中心經(jīng)常提到把規(guī)范經(jīng)營當(dāng)成高壓線，我們平時送貨時也經(jīng)常給商戶講解規(guī)范經(jīng)營的相關(guān)知識，但商戶對此總是一知半解，我們該怎樣讓商戶理解這些‘高大上’的理論呢？”戴炯提出了自己的疑問。

“服務(wù)商戶要用心，要站在商戶的立場設(shè)身處地地為商戶考慮問題，用真誠的態(tài)度和實實在在的行動傳遞溫暖。”程波認(rèn)真地說。

“老鄉(xiāng)，馬上就要過年了，在外面打工的人都回來了，人多手雜，你們賣煙的時候要提高警惕，注意防調(diào)包。忙完這一段，咱們都?xì)g歡喜喜過大年！”程波一邊給商戶發(fā)放普法宣傳頁，一邊熱心地跟商戶交談。

“您這一說我想起來了，之前還真聽別的商戶說過卷煙掉包的事，我這就好好看看宣傳單，多學(xué)點知識，以后好維護自己的權(quán)益。”商戶高興地說。

“領(lǐng)導(dǎo)對黨的二十大精神及法律知識的講解通俗易懂，并且現(xiàn)場示范了與商戶的溝通之道，讓我們對本職工作有了更深刻的認(rèn)識，也明白了如何更好地服務(wù)商戶、為商戶解決難題，明確了今后的努力方向。”在一旁認(rèn)真學(xué)習(xí)的戴炯感慨道。

為認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，確保學(xué)習(xí)宣傳活動走深走實，市卷煙物流配送中心領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層中轉(zhuǎn)站和零售商戶開展黨的二十大精神進基層及法律知識宣講活動，重點圍繞基層黨建、憲法宣傳、中轉(zhuǎn)站送貨等工作進行宣傳教育。通過講道理與講案例、講故事相結(jié)合，提升理論宣講的感染力、生動性、針對性，帶動和號召廣大黨員群眾學(xué)習(xí)黨的二十大精神，進一步激勵廣大黨員群眾堅定理想信念，激發(fā)昂揚斗志，堅定不移把黨的二十大的戰(zhàn)略部署落到實處。