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不信謠不傳謠 講文明樹(shù)新風(fēng) 網(wǎng)絡(luò)安全
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國(guó)網(wǎng)汝南縣供電公司:“電力”大禮包 護(hù)航“返鄉(xiāng)潮”

2023-01-09 10:10 來(lái)源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:田久
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駐馬店網(wǎng)訊(記者  萬(wàn)華翼  通訊員  李莉  耿盛)“我們老年人出門(mén)不方便,智能手機(jī)也不會(huì)用,這個(gè)便民服務(wù)卡真是太方便了。”1月6日,汝南縣新華街社區(qū),國(guó)網(wǎng)汝南縣供電公司工作人員正在發(fā)放便民服務(wù)卡,這是該公司開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”,保障返鄉(xiāng)人員用電安全的一項(xiàng)重要舉措。

春節(jié)將至,大量務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng),屆時(shí)取暖用電負(fù)荷將大幅升高。為保障返鄉(xiāng)群眾的用電需求,該公司結(jié)合本地用電實(shí)際,以全面提升供電服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全力做好“返鄉(xiāng)潮”電力保供工作。

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強(qiáng)化線路巡視 保障電網(wǎng)安全

為確保冬季汝南電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,該公司結(jié)合近期電網(wǎng)運(yùn)行情況強(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,組織運(yùn)維人員在用電高峰期對(duì)所轄變電站、10千伏線路進(jìn)行巡視測(cè)溫,及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況和存在問(wèn)題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),全力確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)。

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上門(mén)義務(wù)檢修 解決用電難題

務(wù)工人員長(zhǎng)年外出,家中線路年久失修存在安全隱患,針對(duì)這一情況,該公司通過(guò)電采系統(tǒng)篩查“0電量”客戶數(shù)據(jù),主動(dòng)對(duì)接社區(qū)、村委會(huì),提前掌握返鄉(xiāng)人員信息并建立臺(tái)賬。同時(shí)前移服務(wù)關(guān)口,成立16支春節(jié)返鄉(xiāng)服務(wù)隊(duì)100余人進(jìn)村入戶,提前對(duì)其家中下戶線、表箱等進(jìn)行義務(wù)檢修,為轄區(qū)群眾度過(guò)一個(gè)溫暖、舒心的新春佳節(jié)提供安全、優(yōu)質(zhì)的供電保障。

加強(qiáng)安全宣傳 營(yíng)造良好氛圍

通過(guò)入戶宣傳、微信群、村廣播等方式宣傳冬季安全用電常識(shí)、發(fā)放《致創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)人員的一封信》,及時(shí)了解客戶用電需求和返鄉(xiāng)時(shí)間節(jié)點(diǎn),為廣大返鄉(xiāng)人員做好“暖心服務(wù)”,讓其切實(shí)感受到電的溫度和家的溫暖。

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暢通服務(wù)渠道 辦電更加便捷

向返鄉(xiāng)人員宣傳推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,讓客戶足不出戶辦理業(yè)務(wù),隨時(shí)掌握家中用電信息。同時(shí)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,開(kāi)辟返鄉(xiāng)群眾用電“綠色通道”,為返鄉(xiāng)群眾提供“一站式”服務(wù),最大限度節(jié)約辦電時(shí)間,確保返鄉(xiāng)群眾能夠用上安全電、放心電、滿意電,度過(guò)一個(gè)亮亮堂堂的春節(jié)。

責(zé)任編輯:田久

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