駐馬店網(wǎng)訊（記者 鄧丹華 王朝朝 通訊員 楊會民）今年以來，汝南縣住建局堅持“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)措施、提高服務(wù)水平”的工作理念，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，多措并舉，刀刃向內(nèi)，打好優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”，持續(xù)深入推進住建領(lǐng)域營商環(huán)境上臺階，為企業(yè)成長發(fā)展培植良田沃土。

推進民生服務(wù)，優(yōu)化“營商”環(huán)境。汝南縣住建局梳理權(quán)責(zé)清單，發(fā)揮職能權(quán)限，進一步優(yōu)化部門職責(zé)，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭到一線，開展調(diào)研，解決民生問題,并實行跟蹤督查。汝南縣清源自來水有限公司對受疫情影響較大的招商引資企業(yè)、中小微民營企業(yè)主動出臺和宣傳抗擊疫情的優(yōu)惠政策，并就規(guī)范供水服務(wù)做出“四零”承諾，即“零跑腿、零資料、零審批、零費用”。同時，安排專職人員進駐服務(wù)大廳窗口，辦理報裝、充值、咨詢等業(yè)務(wù)，在安裝方面可以通過電話形式，達(dá)到“不見面”辦理，實現(xiàn)用戶零跑腿，全面提升用戶辦理體驗。

加快項目審批，打造“迎商”環(huán)境。汝南縣住建局對標(biāo)省、市、縣優(yōu)化營商環(huán)境工作目標(biāo)要求，全面梳理住建行業(yè)服務(wù)審批事項，優(yōu)化審批流程、精簡申報材料、壓縮審批時間，實現(xiàn)工程建設(shè)項目全流程審批時間控制在60個工作日內(nèi)，各類項目辦理施工許可證總用時由原來的7個工作日，壓縮至1個工作日，極大減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān),提高了審批效率。2022年共辦理建筑工程施工許可證22件，房屋竣工驗收備案18件，有效提高了服務(wù)效率,確保全縣住建領(lǐng)域營商環(huán)境不斷提升。

強化作風(fēng)建設(shè)，助力“適商”環(huán)境。汝南縣住建局把脈問診影響企業(yè)發(fā)展環(huán)境的“痛點”“堵點”“難點”。聚焦“痛點”，防止重點崗位存在“中梗阻”、服務(wù)意識不強、用權(quán)傲慢等現(xiàn)象，對相關(guān)人員開展常態(tài)化談話提醒，全力提升服務(wù)質(zhì)量；疏通“堵點”，開通投訴熱線，加大行業(yè)營商環(huán)境和作風(fēng)效能監(jiān)督力度，通過走進企業(yè)，明察暗訪工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等，構(gòu)建全方位立體監(jiān)督體系，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”；瞄準(zhǔn)“難點”，針對走訪企業(yè)收集的具體問題研究制定服務(wù)清單，盡心盡職盡責(zé)跟蹤服務(wù)，營造一流的住建行業(yè)營商環(huán)境。