上門服務(wù) 關(guān)愛老人
摘要：然而，新的遙控信號需要用到家里電視機(jī)的原裝遙控器，李老太年齡大了，實在想不起來原裝遙控器放到哪里了，于是宋女士又拿著機(jī)頂盒上的遙控器跑到五星家電商場給她對接好原電視機(jī)的信號，重返她家后調(diào)試好新的遙控器，又為李老太把平時喜歡的梨園春等節(jié)目收藏好，并教會她如何快速收搜自己喜歡...
駐馬店網(wǎng)訊（記者 張麗麗）在互聯(lián)網(wǎng)時代，有線電視的客戶主要是老年人。他們有的不會使用智能手機(jī)，有的不會打客服電話，還有很多行動不便的用戶，冬季到來后，交費成了問題……在這種情況下，市民中心有線電視窗口急百姓之急，及時提供上門服務(wù)。
家住建業(yè)森林半島的李老太打電話稱，家里的遙控器壞了，窗口值班人員宋女士接到電話后，立刻帶上一個新的遙控器到她家。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，她家的遙控器電池沒電了，且遙控器被孩子摔得不靈敏，部分信號已丟失，需要重新?lián)Q一個新的遙控器。
然而，新的遙控信號需要用到家里電視機(jī)的原裝遙控器，李老太年齡大了，實在想不起來原裝遙控器放到哪里了，于是宋女士又拿著機(jī)頂盒上的遙控器跑到五星家電商場給她對接好原電視機(jī)的信號，重返她家后調(diào)試好新的遙控器，又為李老太把平時喜歡的梨園春等節(jié)目收藏好，并教會她如何快速收搜自己喜歡的頻道，李老太感動得喊宋女士“閨女”。
責(zé)任編輯：付 琳
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