上門服務(wù) 關(guān)愛老人
摘要:然而,新的遙控信號需要用到家里電視機(jī)的原裝遙控器,李老太年齡大了,實在想不起來原裝遙控器放到哪里了,于是宋女士又拿著機(jī)頂盒上的遙控器跑到五星家電商場給她對接好原電視機(jī)的信號,重返她家后調(diào)試好新的遙控器,又為李老太把平時喜歡的梨園春等節(jié)目收藏好,并教會她如何快速收搜自己喜歡...
駐馬店網(wǎng)訊(記者 張麗麗)在互聯(lián)網(wǎng)時代,有線電視的客戶主要是老年人。他們有的不會使用智能手機(jī),有的不會打客服電話,還有很多行動不便的用戶,冬季到來后,交費成了問題……在這種情況下,市民中心有線電視窗口急百姓之急,及時提供上門服務(wù)。
家住建業(yè)森林半島的李老太打電話稱,家里的遙控器壞了,窗口值班人員宋女士接到電話后,立刻帶上一個新的遙控器到她家。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),她家的遙控器電池沒電了,且遙控器被孩子摔得不靈敏,部分信號已丟失,需要重新?lián)Q一個新的遙控器。
然而,新的遙控信號需要用到家里電視機(jī)的原裝遙控器,李老太年齡大了,實在想不起來原裝遙控器放到哪里了,于是宋女士又拿著機(jī)頂盒上的遙控器跑到五星家電商場給她對接好原電視機(jī)的信號,重返她家后調(diào)試好新的遙控器,又為李老太把平時喜歡的梨園春等節(jié)目收藏好,并教會她如何快速收搜自己喜歡的頻道,李老太感動得喊宋女士“閨女”。
責(zé)任編輯:付 琳
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