共享充電寶變身“充電刺客”不應(yīng)該

2022-11-07 09:27 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：任亮亮

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：共享充電寶的確解決了大家“手機沒電寸步難行”的痛點，但搖身一變?yōu)椤俺潆姶炭汀眳s也讓消費者難以接受。

吳燏函

隨著共享經(jīng)濟概念的崛起，共享充電寶誕生并飛速發(fā)展。曾幾何時，大多數(shù)品牌定價還是1元/小時。近些年來，共享充電寶卻開始“偷摸”提價。近日，陜西咸陽一網(wǎng)友表示，自己9月24日晚上租用小電充電寶一小時左右，歸還后卡槽的指示燈有亮起，但一周后卻被扣款99元。

除了價格上漲，充電太慢、好借難還、掃碼前后收費標(biāo)準(zhǔn)不一、彈窗霸屏等問題也經(jīng)常被網(wǎng)友吐槽。共享充電寶的確解決了大家“手機沒電寸步難行”的痛點，但搖身一變?yōu)?ldquo;充電刺客”卻也讓消費者難以接受。這里面固然有企業(yè)自身的問題，不少企業(yè)為了搶占市場，在鋪設(shè)點位時提高與高流量商家的分成比例，有些品牌在鋪設(shè)點位時直接給到商家90%的分成，這樣算下來，1塊要給出去9毛，再加上業(yè)務(wù)員的提成、機器的成本和損耗，剩下的錢生存都難。于是競爭之下，提升對用戶銷售的最終價格成為最容易、最直接的多賺止損手段。但企業(yè)的經(jīng)營壓力不應(yīng)全由消費者買單，要積極尋找其他增長點，探索新的盈利模式，平衡好利潤和保障服務(wù)質(zhì)量，否則消費者只會選擇“離開”。

企業(yè)、代理商、網(wǎng)點等要明確標(biāo)注充電價格、計費模式、使用方法、注意事項等；明示消費者申訴反饋渠道，提高消費者糾紛解決效率；優(yōu)化線下機器布局，便利消費者借用歸還；健全完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，切實提供可靠安全的租賃服務(wù)。同時，消費者要盡量選擇知名的服務(wù)商，情況不明時及時以拍照、錄像等保留證據(jù)。當(dāng)客服人員無法解決問題時，可以向消費者保護協(xié)會、市場監(jiān)督管理部門等相關(guān)單位投訴。

責(zé)任編輯：任亮亮

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。