正陽縣紀(jì)委監(jiān)委 小窗口有大文明 貼心服務(wù)暖民心
駐馬店網(wǎng)訊(記者 徐小防 通訊員 徐坤)“如果您在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到推諉扯皮、吃拿卡要、無故不受理等情況,請到一樓南門‘有訴即辦’窗口進行投訴舉報,或撥打電話……”近日,正陽縣行政服務(wù)中心窗口張貼出多張“小提示”貼紙。
今年10月,該縣紀(jì)委監(jiān)委在明察暗訪中,針對行政服務(wù)中心搬遷新址后群眾“辦不成事”反映渠道曝光度不夠高問題,向縣行政服務(wù)中心提出建議,決定聯(lián)合制定張貼反映問題提示簽,讓群眾對問題反映渠道一目了然。
今年以來,該縣紀(jì)委監(jiān)委進一步深化優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督治理,不斷拓寬企業(yè)群眾對損害營商環(huán)境問題的反映舉報渠道。自七月起,在“清風(fēng)正陽”微信公眾號發(fā)布舉報受理公告、公布“碼上監(jiān)督”網(wǎng)絡(luò)舉報二維碼、在行政服務(wù)中心張貼營商環(huán)境監(jiān)督治理公告、進一步完善“辦不成事”窗口訴求辦理機制等方式,暢通問題反映渠道,讓企業(yè)和群眾訴求有人聽、問題有人管。
“我們將持續(xù)深化窗口作風(fēng)建設(shè),堅持“服務(wù)+監(jiān)督”兩手抓,助推正陽縣干部作風(fēng)和營商環(huán)境“雙提升”,讓企業(yè)和群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
責(zé)任編輯:徐小防
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