記者 高琳琳 通訊員 王紅軍

2012年9月28日，駐馬店西站開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，駐馬店市從此告別不通高鐵的歷史?；厥资?，她如同一個(gè)生命力頑強(qiáng)的嬰兒呱呱墜地，在逆境中勇于挑戰(zhàn)、不斷創(chuàng)新、茁壯成長(zhǎng)，在天中名片上“高鐵站”的名字熠熠生輝。

駐馬店高鐵西站全景圖。

駐馬店素有“豫州之腹地，天下之最中”的美稱，因明朝在此設(shè)立皇家驛站而得名。駐馬店高鐵西站造型以“天下之中，中原之樽”為設(shè)計(jì)理念，整體呈“一”字形布局，酷似古代盛酒的一種器具——樽，意在擎起美酒，誠(chéng)迎四方賓朋蒞臨天中大地。

駐馬店西站位于京廣線上，是貫通南北高鐵大動(dòng)脈上不可或缺的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，也是河南米字型高鐵網(wǎng)的重要組成部分。開(kāi)通運(yùn)營(yíng)十年來(lái)，從最初的基本發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、最終實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，在追尋夢(mèng)想的路上披荊斬棘、砥礪前行。

十年高鐵 發(fā)展“有序”

高鐵工作人員幫助旅客拿行李。

在人們的記憶中，火車(chē)站永遠(yuǎn)都是擁擠、臟亂、嘈雜的。購(gòu)票是長(zhǎng)龍，進(jìn)站是人海。每次都有買(mǎi)不到票，進(jìn)不了站，乘不了車(chē)的著急和擔(dān)心，身體疲憊不堪，心理負(fù)擔(dān)沉重。但在駐馬店西站，這種現(xiàn)象十年前建站時(shí)不多見(jiàn)，十年后的今天更看不到。從紅色紙質(zhì)車(chē)票到藍(lán)色的磁介質(zhì)車(chē)票，再到現(xiàn)在的電子客票，旅客刷身份證就能直接進(jìn)站乘車(chē)?？土髟谠黾樱?chē)站辦理業(yè)務(wù)的流程卻在簡(jiǎn)化，這“慢”與“快”的轉(zhuǎn)變，滿足了旅客的需求，也讓旅客的乘車(chē)體驗(yàn)更美好。家在駐馬店市，工作單位在鄭州的旅客李先生深有感觸：“我每周幾次乘車(chē)，一部手機(jī)‘走天下’。原來(lái)提前半小時(shí)候車(chē)都心急火燎不踏實(shí)，現(xiàn)在從進(jìn)站、檢票、乘車(chē)大概十分鐘輕松搞定”。

　十年高鐵 舒適“快捷”

從“和諧號(hào)”到“復(fù)興號(hào)”，從時(shí)速250到300公里，再?gòu)?00到350公里，高鐵拉近城市間的時(shí)空距離，凸顯其絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。從駐馬店西站出發(fā)，涵蓋了漯河、信陽(yáng)半小時(shí)生活圈和河南鄭州、湖北武漢省會(huì)城市一小時(shí)區(qū)域交通圈，既方便了人們的經(jīng)濟(jì)交往，又提升了旅客出行的美好體驗(yàn)。駐馬店籍旅客陳先生是一名退伍軍人，他風(fēng)趣幽默地說(shuō)：“原來(lái)沒(méi)高鐵去鄭州或者武漢要幾個(gè)小時(shí)，那邊的戰(zhàn)友知道我一時(shí)半會(huì)兒去不了總隔空請(qǐng)我喝酒，現(xiàn)在誰(shuí)都不敢忽悠我了，哈哈。”

十年高鐵 驛路“溫馨”

乘務(wù)員在站臺(tái)執(zhí)勤。

高鐵不斷提速，促使工作人員也要提速。駐馬店西站，從開(kāi)站時(shí)只開(kāi)18列車(chē)，到現(xiàn)在的固定122列；從最初每天發(fā)送1000名乘客，到現(xiàn)在最高峰20000人，不斷刷新紀(jì)錄。新時(shí)代下，旅客對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。駐馬店西站堅(jiān)持“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，在擁有靚麗便捷的硬件設(shè)施基礎(chǔ)上，不斷完善和提升軟件環(huán)境，不斷升級(jí)服務(wù)措施，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。公布便民電話，旅客可線上預(yù)約服務(wù)；車(chē)站全天候開(kāi)放母嬰室，并配備有輪椅、擔(dān)架、急救小藥箱、透明膠帶、針線包、老花鏡等；對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客，提供關(guān)愛(ài)幫扶，完善愛(ài)心綠色通道，做好全程“無(wú)縫對(duì)接”，全力提升廣大旅客美好出行體驗(yàn)。

十年高鐵“助力”家鄉(xiāng)

高鐵在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面優(yōu)于其他任何交通工具。高鐵時(shí)速快，便捷了人們之間的來(lái)往，提高了信息交流的及時(shí)性。高鐵使發(fā)達(dá)沿線城市與邊遠(yuǎn)城市手拉手?jǐn)y手并進(jìn)，促進(jìn)了兩者之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)同發(fā)展，形成發(fā)展合力。高鐵還帶來(lái)巨大的流動(dòng)市場(chǎng)，人口紅利讓更多人發(fā)現(xiàn)駐馬店區(qū)域特色、潛力，進(jìn)一步激發(fā)了駐馬店發(fā)展活力。駐馬店西站改變了旅客出行方式，縮短了時(shí)空距離，更成為推動(dòng)駐馬店經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)力引擎。