市民中心不動產(chǎn)窗口“幫辦代辦”服務(wù)暖人心
摘要:市民中心不動產(chǎn)窗口堅(jiān)持“高效便民、服務(wù)至上”服務(wù)宗旨,設(shè)立綠色通道,堅(jiān)持常規(guī)服務(wù)與全程服務(wù)相結(jié)合。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 馬國省 王玉民)“在這里辦理業(yè)務(wù),工作人員服務(wù)態(tài)度非常好,全部過程都非常順利,感謝你們熱情細(xì)致地服務(wù)。”9月16日,在駐馬店市民中心辦理完房產(chǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的市民馮女士高興地說。
當(dāng)天上午,馮女士來到駐馬店市民中心不動產(chǎn)登記窗口,向工作人員說明情況。窗口工作人員在了解到馮女士的家人因年邁且身體有病行動不便后,便當(dāng)即聯(lián)系大廳代辦科為其家人開通了老年人“綠色通道”,熱情協(xié)助老人快速辦理了房產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù),馮女士拿著剛剛辦理地房產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)后很是高興。
據(jù)悉,市民中心不動產(chǎn)登記窗口堅(jiān)持“高效便民、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨,設(shè)立綠色通道,堅(jiān)持常規(guī)服務(wù)與全程服務(wù)相結(jié)合。窗口工作人員在認(rèn)真落實(shí)一次性告知、首問負(fù)責(zé)等制度的基礎(chǔ)上,為老年群眾等弱勢群體開展優(yōu)先服務(wù),并做好登記全程服務(wù),當(dāng)好老年人服務(wù)“專員”。市不動產(chǎn)登記服務(wù)中心憑借提供周到貼心的服務(wù),多次獲得群眾贈送錦旗和感謝信。
責(zé)任編輯:馬國省
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