汝南縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局以走促改以走促優(yōu) 讓政務(wù)服務(wù)走深走實(shí)

2022-09-08 08:16 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：閆繼華

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摘要：此次活動(dòng)涉及種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證等86個(gè)審批項(xiàng)目，安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流坐窗口、走流程，采用辦事企業(yè)和群眾身份走流程、以工作人員身份坐窗口、以普通人員身份調(diào)研暗訪等方式，通過(guò)模擬辦、陪同辦、親身辦、監(jiān)督辦等形式，對(duì)優(yōu)化服務(wù)、縮短審批環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化辦理手續(xù)等提...

駐馬店網(wǎng)訊（記者陳誠(chéng) 通訊員朱曉吾張新德）“您好，請(qǐng)問(wèn)辦理種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證需要哪些資料？如何辦理？”9月6日，一位特殊的客戶在汝南縣行政服務(wù)大廳農(nóng)業(yè)農(nóng)村局服務(wù)窗口詢問(wèn)。這位客戶是該縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局主要負(fù)責(zé)人。

據(jù)悉，這是該縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局創(chuàng)新服務(wù)開(kāi)展的“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)。此次活動(dòng)涉及種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證等86個(gè)審批項(xiàng)目，安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流坐窗口、走流程，采用辦事企業(yè)和群眾身份走流程、以工作人員身份坐窗口、以普通人員身份調(diào)研暗訪等方式，通過(guò)模擬辦、陪同辦、親身辦、監(jiān)督辦等形式，對(duì)優(yōu)化服務(wù)、縮短審批環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化辦理手續(xù)等提出改進(jìn)提升意見(jiàn)，全面落實(shí)線上線下辦理相結(jié)合，實(shí)行一窗受理，提供集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾少跑腿、最多跑一次。

該局主要負(fù)責(zé)人重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)和群眾能否懂流程、知申報(bào)，并以申報(bào)難不難、流程順不順、服務(wù)優(yōu)不優(yōu)為標(biāo)尺，感受窗口接待、業(yè)務(wù)咨詢、受理審核等環(huán)節(jié)是否順暢，著力查找辦事企業(yè)和群眾的難點(diǎn)、堵點(diǎn)。

該局主要負(fù)責(zé)人介紹：“我們將持續(xù)開(kāi)展‘局長(zhǎng)走流程’活動(dòng)，找準(zhǔn)企業(yè)和群眾辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，以走促改、以走促優(yōu)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效能，樹(shù)立為民情懷，通過(guò)每個(gè)證件的辦理、每次傾心的服務(wù)，熱情地做好群眾關(guān)心的每件小事，全力以赴為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的安全感、獲得感。”

責(zé)任編輯：閆繼華

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