駐馬店網(wǎng)訊（記者 鄧丹華 通訊員 朱曉吾 張新德 夏小亮）為認真貫徹落實《汝南縣優(yōu)化營商環(huán)境“三曬雙評一公開”實施方案》的通知精神，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。9月6日下午，汝南縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局黨組書記、局長張開翼來到縣行政服務(wù)大廳農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)窗口親自體驗行政事項辦事流程，并現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)窗口服務(wù)工作。

此次“局長走流程”活動，涉及種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證、動物防疫條件合格證、農(nóng)藥經(jīng)營許可證、水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證等86個審批項目。根據(jù)局長走流程年度計劃表，安排了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流坐窗口、走流程，通過窗口服務(wù)崗位的學(xué)習(xí)與體驗，采用辦事農(nóng)企和農(nóng)戶身份走流程、以工作人員身份坐窗口、以普通人員身份調(diào)研暗訪等方式，通過模擬辦、陪同辦、親身辦、監(jiān)督辦等形式，對如何優(yōu)化服務(wù)、縮短審批環(huán)節(jié)、簡化辦理手續(xù)等提出改進提升意見，全面落實線上、線下辦理相結(jié)合，實行“一窗受理，集成服務(wù)”，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿、最多跑一次”。

在“走流程”中，該局局長張開翼重點關(guān)注企業(yè)和群眾能否“聽明白”“懂流程”“知申報”，并以申報難不難、流程順不順、服務(wù)優(yōu)不優(yōu)為標尺，體驗感受窗口接待、業(yè)務(wù)咨詢、受理審核等各環(huán)節(jié)是否順暢，著力查找辦事企業(yè)和群眾的難點、堵點問題。

下一步，汝南縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局將持續(xù)開展“局長走流程”活動，找準企業(yè)群眾辦事“難點”“堵點”問題和癥結(jié)，以“走”促改，以“走”促優(yōu)，進一步增強服務(wù)意識，提高服務(wù)效能，樹立為民情懷，通過每一個證件的辦理、每一次傾心的服務(wù)，熱情地做好群眾關(guān)心的每一件小事，全力以赴為汝南縣域經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，進一步增強群眾的安全感、獲得感、滿意度。