記者 張新理 姚 晶 文/圖

張靜在社區(qū)服務(wù)窗口調(diào)查了解社情民意。

“社區(qū)基層鄰里矛盾，大多是一些雞毛蒜皮的生活瑣事，但就是這些瑣事雜事，如果處理不好，就有可能引發(fā)更大的沖突，甚至導(dǎo)致刑事案件發(fā)生。”8月26日，驛城區(qū)第十六屆人大代表、驛城公安分局紀(jì)委書記兼西園派出所所長張靜侃侃而談自己在基層工作多年的感觸。

“老百姓的事看似小事，卻事關(guān)民生大事。”當(dāng)選人大代表后的張靜曾是這樣說的，也是這樣做的。為了履職盡責(zé)，她一次次深入基層調(diào)研民生實(shí)事，一次次走街串巷征求民意，一次次與轄區(qū)群眾促膝長談。驛城新村小區(qū)有一戶困難家庭，因特殊原因80多歲老太太帶著三個孩子，一個孫女正在上學(xué)，兩個重孫因?yàn)闆]有戶口不能上幼兒園，張靜在“大走訪”中得知詳情后，第一時間到其家中了解具體情況，與驛城新村社區(qū)溝通協(xié)調(diào)，先幫助其家庭解決孩子上學(xué)問題，后安排由社區(qū)民警每周給老太太家送生活用品，解決他們的日常生活問題，老太太因家里的難題得到解決臉上露出了笑容。張靜用努力和愛心換來了群眾的滿意，用行動兌現(xiàn)了“人民代表為人民，不把選民的利益放在首位就不是一個好代表”的錚錚誓言。

在張靜心里，人大代表就像一個挑夫，一頭挑著黨委、政府的殷切囑托，一頭挑著人民群眾的深切厚望。為此，她時刻牢記人大代表的使命與職責(zé)，俯下身子傾聽轄區(qū)群眾的呼聲，努力去做群眾的知心人、代言人，用心盡職地發(fā)揮好一名人大代表的作用。為了西園轄區(qū)全面打造防范根基公安“保護(hù)手”，切實(shí)解決影響人民群眾安全感的突出問題，張靜通過強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，以創(chuàng)建平安社區(qū)為契機(jī)，創(chuàng)新成立由西園街道辦事處黨工委區(qū)域黨建工作協(xié)調(diào)委員會人員和西園公安派出所黨支部各片區(qū)警務(wù)隊(duì)黨小組人員組成社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)，為群眾化解矛盾糾紛，為群眾打造平安家園。

沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路。張靜，作為一名人民警察，守護(hù)一方平安；作為一名人大代表，心系百姓，積極履職。近年來，她站在打造良好執(zhí)法環(huán)境、加速法治社會發(fā)展進(jìn)程的高度履行人大代表職責(zé)，她提出加強(qiáng)人民警察權(quán)益保障，建議專設(shè)襲警類案事件處理及救助的機(jī)關(guān)或部門，很快得到政府有關(guān)部門的落實(shí)；她站在解決群眾普遍關(guān)注熱點(diǎn)問題的角度履行人大代表職責(zé)，她提出提高政治站位，依法及時妥善解決好群眾合理訴求的建議，強(qiáng)化信訪化解專業(yè)化、法治化手段，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，堅持發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，拓展信訪工作新模式，得到有關(guān)部門的充分肯定。市區(qū)前王家具城商戶與廣東一家生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生代理糾紛，廠家代表在多次催要貨款未果的情況下，多次在抖音上發(fā)布視頻，給前王家具城的聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害。張靜帶著民警積極做雙方的思想工作，經(jīng)過兩天調(diào)解達(dá)成和解協(xié)議，廠方代表刪除了發(fā)布的不當(dāng)視頻，并公開在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行了道歉，為前王家具城及時挽回了影響。也許人大代表的生活里沒有鮮花，但是張靜認(rèn)定人民群眾滿意的笑容是最燦爛的鮮花；也許人大代表的工作中沒有掌聲，但是張靜認(rèn)定人民感激的心跳是最熱情的掌聲。

什么是不簡單，把每件簡單的事情都做好就是不簡單；什么是不容易，把每件容易的事情都做好就是不容易。張靜就是把這些看似簡單和平凡的小事做好，才體現(xiàn)了一位人大代表的不平凡。談及下一步的工作，她表示：“在今后工作中，我將加強(qiáng)同人民群眾的交流溝通，傾聽人民群眾心聲，切實(shí)為人民群眾辦實(shí)事、辦好事、解難題，將心比心，化解人民群眾間的矛盾糾紛，繼續(xù)為轄區(qū)和諧穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。”