市稅務局第二稅務分局 打造優(yōu)質(zhì)服務窗口 助推營商環(huán)境提升
摘要:出臺稅務窗口納稅服務明星評選管理辦法,考核細化至服務層面,提升稅務工作人員服務意識和綜合素養(yǎng),積極構(gòu)建優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境,提高納稅人、繳費人滿意度和獲得感。
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 郭振宇)今年以來,駐馬店市稅務局第二稅務分局在市民中心窗口以推動“最多跑一次”改革為抓手,從納稅人、繳費人最關(guān)切的熱點和需求入手,推動不動產(chǎn)交易便利化改革,增強納稅人、繳費人的獲得感和幸福感,全面賦能稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化再提升。
黨建引領(lǐng),提升服務質(zhì)效。該分局樹立“一個窗口就是一個黨建陣地”的理念,整合成立一支政治覺悟高、業(yè)務能力強、協(xié)調(diào)水平高的黨員先鋒隊,并以先鋒隊黨員帶動同一業(yè)務崗位工作人員形成兩個黨建工作網(wǎng)格區(qū)。
立足崗位,突出改革創(chuàng)新。推行“號前服務”,增設(shè)“簡事快辦”窗口和“首席專窗”,開展業(yè)務回訪……該分局將納稅人“非常滿意”作為窗口服務的不懈追求,從細節(jié)著手,努力打造服務高效優(yōu)質(zhì)、辦稅公平快捷的營商環(huán)境,著力提升納稅人、繳費人的獲得感和滿意度。
凝聚合力,提高服務能力。該分局以培養(yǎng)干部“多面手”為目標,開展崗位“過關(guān)輪換”,將干部在各崗位進行實踐,促進干部業(yè)務能力和綜合素質(zhì)提升。采用“線上教學+線下實操、集中培訓+碎片學習”的形式進行培訓,建立“1+1”導師制,以老帶新傳幫帶,研學業(yè)務理論。以不動產(chǎn)轉(zhuǎn)讓高頻熱點問題為基礎(chǔ),準確研判復雜交易事項,精準匹配稅收優(yōu)惠政策,并編寫窗口征收熱點、難點問題匯總材料。出臺稅務窗口納稅服務明星評選管理辦法,考核細化至服務層面,提升稅務工作人員服務意識和綜合素養(yǎng),積極構(gòu)建優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境,提高納稅人、繳費人滿意度和獲得感。
責任編輯:張遠征
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版權(quán)聲明:
1.凡本網(wǎng)注明“來源:駐馬店網(wǎng)”的所有作品,均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人,不得侵犯本網(wǎng)應有權(quán)益,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責任。
駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位:上海市匯業(yè)(武漢)律師事務所
首席法律顧問:馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非駐馬店網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”,并自負相關(guān)法律責任,否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品,請與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會及時修改或刪除。
-
駐馬店 乘勢而上 推動營商環(huán)境再躍升
-
驛城公安分局人民派出所 助推優(yōu)化法治營商環(huán)境走深走實
-
國網(wǎng)汝南縣供電公司 “一把手走流程” 推動服務再優(yōu)化
-
新蔡縣行政服務中心打好“四張牌” 助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
-
“小城”放“大招”!央企、上市公司、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟接連入駐,“到濮陽去”成投資新潮流?
-
平輿縣稅務局 傾聽代表委員心聲 共創(chuàng)良好營商環(huán)境
-
驛城區(qū)紀委監(jiān)委 推動惠企利民政策落實落地
-
優(yōu)化營商環(huán)境的汝南實踐
-
新蔡縣營商“強磁場”賦能發(fā)展高質(zhì)量
-
市民中心召開7月份進駐窗口單位服務效能評價總結(jié)會
網(wǎng)友評論