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汝南縣紀委監(jiān)委 搭建“連心橋”提升群眾滿意度

2022-08-11 08:43 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:付琳
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摘要:該縣紀委監(jiān)委緊緊圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動的工作目標,持續(xù)完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體受理體系,充分運用信訪檢舉舉報平臺,做好信訪舉報件錄入、流轉(zhuǎn)、處置、反饋等工作,推動檢舉控告實現(xiàn)閉環(huán)管理。

駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 單夢奇)近年來,汝南縣紀委監(jiān)委始終把維護群眾利益作為工作出發(fā)點和落腳點,積極探索實名舉報反饋機制,始終把聯(lián)系群眾、解決難題貫穿于信訪工作中,搭建干群“連心橋”,不斷提升群眾滿意度。

該縣紀委監(jiān)委緊緊圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動的工作目標,持續(xù)完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體受理體系,充分運用信訪檢舉舉報平臺,做好信訪舉報件錄入、流轉(zhuǎn)、處置、反饋等工作,推動檢舉控告實現(xiàn)閉環(huán)管理。嚴格執(zhí)行“及時簽收、規(guī)范錄入、掃描存儲、去向明確”的工作要求,對所有接收的信訪舉報件統(tǒng)一登記、及時錄入,實行全程留痕的工作機制。

該縣紀委監(jiān)委針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(工)委和派駐紀檢監(jiān)察組辦理信訪件過程中遇到的問題、困難和薄弱環(huán)節(jié),在加強一對一業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時,重點對問題解決情況進行跟蹤了解,確保措施有效、推進有力。

此外,對上級交辦件、掛牌清淤件等重要信訪件,該縣紀委監(jiān)委明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和辦結(jié)時限,要求其對所包案件,面對面聽取信訪人訴求,幫助尋找問題癥結(jié),制訂化解措施,做好問題解決、疑惑解釋、教育引導(dǎo)、幫扶救助等工作,推動個案解決。

責(zé)任編輯:付琳

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