國網(wǎng)上蔡縣供電公司：主動(dòng)上門服務(wù) 安全用電無憂
駐馬店網(wǎng)訊（記者 田久 通訊員 張海登）“您這插座外殼已經(jīng)出現(xiàn)破損，夏季用電負(fù)荷大，為了安全，建議您及時(shí)處理”，8月9日，在上蔡縣朱里鎮(zhèn)一家超市內(nèi)，國網(wǎng)上蔡縣供電公司的員工正在檢查超市的用電情況，提醒商家及時(shí)消除用電隱患。
近日，受持續(xù)高溫天氣的影響，客戶用電量不斷增大，為保障客戶清涼度夏期間用電安全，上蔡公司主動(dòng)作為，開展上門服務(wù)，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)積極亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，做到“敲開門、搭上話、連上心”，切實(shí)為用戶著想，對客戶家中的線路、家用電器進(jìn)行安全檢查，找準(zhǔn)存在的安全隱患，并結(jié)合客戶經(jīng)營行業(yè)的用電特點(diǎn)，提出安全建議。
同時(shí)，為更好地了解用戶在供電服務(wù)、階梯電價(jià)、業(yè)擴(kuò)包裝等方面存在的疑問，提升供電服務(wù)水平，該公司工作人員積極與客戶溝通交流，從客戶的角度出發(fā)，現(xiàn)場答疑解惑，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。
責(zé)任編輯：田久
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