駐馬店網(wǎng)訊（通訊員胡雨晴朱可萱）“太感謝了，如果不是西平縣人民法院的訴前多元調(diào)解機(jī)制，我不會這么快拿到車款。”近日，王某對前來回訪的西平縣人民法院的工作人員深表謝意。

今年4月14日，被告崔某在原告王某店里購買一輛電動四輪車，價值12200元，雙方約定4月18日被告崔某一次性支付原告王某全部車款。到期后，崔某并未如期履行約定。為維護(hù)自身合法權(quán)益，王某將崔某訴至法院。

考慮到案件事實和法律關(guān)系簡單清楚，具有調(diào)解的可能性，法院訴前調(diào)解團(tuán)隊將當(dāng)事人雙方聚在一起，面對面進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解人員的耐心勸說下，被告崔某口頭答應(yīng)歸還原告王某購車款，后卻遲遲不付諸行動。訴前調(diào)解未成功，案件繼而立案進(jìn)入訴訟程序。

立案后，承辦法官考慮到雙方糾紛并非不可調(diào)和，遂在開庭前聯(lián)系雙方，建議再次調(diào)解。在承辦法官的耐心溝通下，被告崔某作出承諾，一個月內(nèi)將欠款一次性結(jié)清。在雙方的互相諒解下，此次調(diào)解圓滿結(jié)束。

近年來，為滿足當(dāng)事人多元化的司法需求，該院致力改革創(chuàng)新，采取訴前用心調(diào)解、訴中持續(xù)發(fā)力模式，力推矛盾糾紛源頭化解，不僅提高了審判質(zhì)效，還大大減輕了當(dāng)事人訴累，節(jié)約了訴訟資源。