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國(guó)網(wǎng)汝南縣供電公司:電力“義診” 為企業(yè)送上“定心丸”

2022-07-08 09:59 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:田久
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駐馬店網(wǎng)訊(記者 萬華翼 通訊員 耿盛 李莉)“設(shè)備和線路都沒問題,這個(gè)夏天咱們可以放心用電,這是我們的服務(wù)連心卡。”7月6日,國(guó)網(wǎng)汝南縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)汝南聯(lián)合正興板業(yè)有限公司對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行“把脈問診”,并將印有辦電渠道和電話的“服務(wù)連心卡”交到企業(yè)負(fù)責(zé)人手中。

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為積極營(yíng)造電力營(yíng)商良好環(huán)境,切實(shí)提高服務(wù)水平,該公司依托“網(wǎng)格化”服務(wù)模式與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)建立“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制,進(jìn)一步壓環(huán)節(jié)、減資料、縮時(shí)限、降成本,針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)狀況和負(fù)荷特點(diǎn)“量身制定”用電方案,從節(jié)能減排、錯(cuò)峰用電等方面“支招”,為其降本增效開具“節(jié)電良方”。同時(shí)成立14支服務(wù)隊(duì)不定期上門對(duì)企業(yè)的用電情況進(jìn)行走訪,詳細(xì)詢問客戶當(dāng)前用電需求,認(rèn)真聽取客戶對(duì)電力供應(yīng)、電價(jià)政策等方面的意見和建議,積極向企業(yè)宣傳安全用電常識(shí)和電價(jià)政策,當(dāng)好企業(yè)夏季生產(chǎn)“電保姆”。此外,該公司還通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP開通“綠色通道”,確??蛻糇悴怀鰬舾咝мk電,持續(xù)提升客戶辦電滿意度,為企業(yè)開足馬力生產(chǎn)做好全方位服務(wù)。

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據(jù)悉,自5月份以來,該公司已走訪89家企業(yè),發(fā)放安全用電宣傳冊(cè)3000余份,征求意見建議116條,下達(dá)安全隱患通知書26份,發(fā)現(xiàn)并整改客戶側(cè)安全用電隱患36處,為縣域企業(yè)清涼度夏提供了有效保障。

責(zé)任編輯:田久

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