駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 李娟）翟艷琦，女，中共黨員，2011年9月考入遂平縣人民法院，先后在檔案室、立案庭、審判管理辦公室等部門工作,2017年司法改革后到民一庭工作，2019年4月調入玉山法庭工作。歷任書記員、助理審判員、審判員、審管辦副主任、玉山法庭庭長。因成績突出,多次被遂平縣人民法院評為辦案標兵，被中共遂平縣委評為“全縣優(yōu)秀共產黨員”，榮記個人三等功一次，被駐馬店市委授予“駐馬店市人民滿意的政法干警”榮譽稱號，先后被推薦為駐馬店市優(yōu)秀青年法官、駐馬店市政法系統(tǒng)優(yōu)秀青年人員。作為一名員額法官，她始終以“做人民滿意的好法官”為目標，開展各項工作。

重視調解，因案制宜化矛盾

法庭處理的大多數(shù)都是婚姻家事、鄉(xiāng)村鄰里案件，看似比較簡單，實際上矛盾往往容易被放大，當事人之間的對抗情緒也容易被激化。她常說：“如果想妥善處理好雙方矛盾，讓原被告雙方都滿意，需要設身處地、換位思考，充分考慮到雙方當事人的處境和利益，既要闡明法律的嚴肅性，又要考慮到人間冷暖。”在處理案件時，翟艷琦同志始終把調解工作作為辦理案件的重心，做到因案施調、因人施調。工作之余，總結了調解鄰里糾紛案件“三步工作法”。

一是聽，在矛盾沖突后雙方當事人各說各的理，各執(zhí)一詞時，讓他們都說出來，出出氣。

二是勸，首先掌握時機，耐心等待雙方恢復理智后進行勸說；其次進行換位思考，從對方角度分析，勸說雙方各退一步，從影響彼此關系的角度闡述其利害關系。

三是調，依照法律和人情進行調解，梳理矛盾，分清責任，解決實際問題，徹底化解糾紛，做到案結事了。2022年1月到5月，共受理民事案件100件，審結80件，結案率80%，調撤率67%，案件平均審理天數(shù)21天。無超審限案件，在遂平法院審判質效排名中位居前列。

苦練內功，精雕細琢抓質效

案件質量是審判工作的生命，翟艷琦同志始終將審判質量和效率作為第一標準，把提高業(yè)務能力作為履職盡責的第一要務。一是建立健全案件流程管理監(jiān)督制度。她及時對全庭案件進行全程跟蹤督辦，設置了審判案件數(shù)量、進度、裁判文書送達情況一覽表，對審限將要屆滿的案件進行督辦。充分利用審判管理流程系統(tǒng)，不斷加強各個節(jié)點的監(jiān)管，每日核查網(wǎng)上案件流程情況，從而有效提高審限內結案率，做到快結案、結好案。二是對審判質效各項指標進行月分析制度。組織庭室法官每月對質效指標、法官業(yè)績作詳細的統(tǒng)計分析，針對院審管辦月通報的審判質效數(shù)據(jù)及時召開庭室會議進行討論，對照指標中的薄弱事項查原因、找方法，發(fā)表自己意見建議，促使庭室干警提高辦案質量和效率，激勵干警辦精品案件。三是加強業(yè)務交流學習，除組織庭室干警認真學習法律法規(guī)外，還積極參加上級法院組織的業(yè)務培訓，不斷提高庭室干警的業(yè)務素質。

內強素質，心系群眾暖民心

翟艷琦同志始終以“做讓人民滿意的好法官”為目標，切實把庭室隊伍建設放在頭等重要位置抓緊抓好。一是鞏固深化黨史學習教育成果。教育引導庭室干警牢固樹立全心全意為人民服務的思想，要求庭室干警急群眾所急、做群眾所需，認真做好判后答疑工作，提高辦案效果。二是建立健全規(guī)章制度。建立《住庭值班制度》，形成了一套行之有效的管理機制，使法庭的各項工作走向制度化、規(guī)范化。三是強化思想教育，教育引導庭室干警堅定正確的政治方向，提高干警拒腐防變的自覺性和堅定性。多年來玉山法庭未發(fā)現(xiàn)干警違法違紀的行為。

優(yōu)化服務，推進信息化建設

翟艷琦同志所帶領的玉山法庭在上級法院的有力指導和院黨組的大力支持下，進一步完善了信息化建設,開通了網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費、電子送達等便民化舉措，從方便群眾咨詢出發(fā)，線上線下相結合，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，尤其是疫情防控期間，翟艷琦同志帶領全庭干警第一時間學習并運用現(xiàn)代信息化技術，通過河南法院訴訟服務網(wǎng)、河南移動微法院、云間法庭、人民法院調解等多個平臺開展審判工作，大力提高了人民法庭的工作水平，也為廣大群眾提供安全、便捷、高效的司法服務。

翟艷琦同志始終懷著對審判事業(yè)的熱愛和忠誠，對法官職業(yè)的執(zhí)著和崇敬，在平凡的工作崗位上，默默地奉獻著自己的力量，堅守初心，擔當使命，以高尚的人格品質、過硬的業(yè)務素質、踏實的工作作風樹立了人民法官的良好形象。