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市民中心豫南燃氣窗口主動上門服務(wù)

2022-06-30 08:46 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:付琳
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駐馬店網(wǎng)訊(記者 田久 通訊員 李慶偉)今年6月是全國第21個“安全生產(chǎn)月”,為積極貫徹“安全生產(chǎn)月”系列活動精神,全力保障駐馬店市燃氣安全穩(wěn)定大局,豫南燃氣安委辦于6月初召開了“豫南燃氣安全大排查行動方案”部署會議,要求以多形式、多渠道、全方位的形式開展隱患排查。

豫南燃氣在專職人員常態(tài)化入戶安檢的基礎(chǔ)上,由各職能部門人員充分利用周末用戶居家時間,對老舊小區(qū)燃氣用戶用氣情況進行集中入戶安檢。6月26日,市民中心豫南燃氣窗口人員在金山路帝豪花園小區(qū),聯(lián)合開發(fā)區(qū)城管局組織開展居民入戶安檢活動。

活動現(xiàn)場,通過向用戶發(fā)放業(yè)務(wù)辦事指南、燃氣安全使用手冊、設(shè)立咨詢臺、結(jié)合實物講解用氣安全等方式開展安全知識宣傳,受理居民咨詢和提問。主動上門查看燃氣連接管、檢修燃氣灶、檢測室內(nèi)燃氣設(shè)施安全等,讓廣大居民感受到了安全服務(wù)的“零距離”。“市民中心工作人員的服務(wù)態(tài)度很熱情,到市民中心辦事方便且環(huán)境好,來我家檢查天然氣,說我家軟管有問題,需要更換為波紋管,并幫我進行了安裝,為他們點贊。”市民李女士說。

此次活動,有效提升了居民安全用氣意識和市民中心的對外服務(wù)形象。市民中心燃氣服務(wù)窗口人員將利用周末持續(xù)開展好該項活動,不斷創(chuàng)新市民中心辦事的宣傳方式方法,加大燃氣安全宣傳力度,把窗口服務(wù)和燃氣安全知識送到千家萬戶,讓用戶感受到用氣更便利、更安全。

責(zé)任編輯:付琳

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