近期，各地將陸續(xù)發(fā)布2022年高考成績，并啟動開展高考志愿填報工作。教育部要求各地各校要積極為考生提供志愿填報咨詢等公共服務(wù)，深入實施“2022高考護(hù)航行動”。

——開展“點亮權(quán)威考試招生機(jī)構(gòu)官網(wǎng)標(biāo)識”專項行動。教育部已協(xié)調(diào)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺對各省級教育招生考試機(jī)構(gòu)和屬地高校注冊的官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號、百家號等在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行統(tǒng)一權(quán)威標(biāo)識，以便于廣大考生和家長識別，獲取正規(guī)的招生政策和服務(wù)信息。

——開展志愿填報咨詢服務(wù)“五個一”活動。教育部要求各省級教育招生考試機(jī)構(gòu)要精心組織實施志愿填報咨詢服務(wù)活動，即至少開展一次覆蓋全體師生的志愿填報政策培訓(xùn)、提供一本志愿填報指導(dǎo)材料、組織一場線上直播咨詢活動、播出一檔電視或電臺政策宣講節(jié)目、發(fā)布一期志愿填報預(yù)警信息。同時，要積極運用有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺，組織高校開展線上高考咨詢服務(wù)。

——舉辦“2022年高考網(wǎng)上咨詢周”活動。6月22日—28日，教育部“陽光高考”信息平臺將舉辦“2022年高考網(wǎng)上咨詢周”活動，各高校將通過文字問答、視頻直播兩種方式為廣大考生提供免費的志愿填報咨詢服務(wù)。各地教育部門、考試機(jī)構(gòu)和高校也將充分運用信息化手段，多渠道多方式為考生和家長提供政策解讀、參考信息和咨詢指導(dǎo)。

同時，教育部鄭重提醒廣大考生和家長，社會上有機(jī)構(gòu)或個人向考生和家長開展的“高價”志愿填報咨詢活動，存在政策解讀不精準(zhǔn)、信息提供不準(zhǔn)確、費用收取不規(guī)范甚至詐騙等問題。請考生綜合參考本地招生考試機(jī)構(gòu)和所在中學(xué)、有關(guān)高校提供的咨詢服務(wù)信息，結(jié)合本人實際情況，自主合理填報，切勿輕信所謂的“高價”志愿填報咨詢服務(wù)。這里，梳理匯總了近年來一些虛假詐騙案例，將其形式特點公布于眾，提醒廣大考生和家長謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

——虛假宣傳擁有所謂“內(nèi)部信息”。某網(wǎng)站自稱掌握內(nèi)部大數(shù)據(jù)，能夠“精準(zhǔn)定位院校”等等。事實上，每年高考填報志愿前，各省級招生考試機(jī)構(gòu)都會發(fā)布當(dāng)年高考成績統(tǒng)計情況和近年來各高校錄取分?jǐn)?shù)情況，并不存在市面上的咨詢機(jī)構(gòu)或個人聲稱的“內(nèi)部信息”。

——假冒所謂志愿填報專家身份。某咨詢機(jī)構(gòu)打出廣告，稱團(tuán)隊的專家“獲得高考志愿規(guī)劃師認(rèn)證”“來自著名高校”等。事實上，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書。該機(jī)構(gòu)一些所謂“志愿規(guī)劃師”都是臨時招募的社會人員，按照總部提供的“臺詞”給考生和家長輔導(dǎo)。家長購買這些機(jī)構(gòu)的服務(wù)不僅花了冤枉錢，而且可能報錯志愿。

——咨詢服務(wù)質(zhì)量難以保障。有的機(jī)構(gòu)聲稱“百分百保上”“一分不浪費”，但實際上為提高所謂的志愿填報成功率，鼓動考生填報較低分?jǐn)?shù)即可錄取的高?；?qū)I(yè)，損害考生的正當(dāng)權(quán)益。

——假借咨詢服務(wù)名義進(jìn)行詐騙。有的“志愿填報輔導(dǎo)”APP和網(wǎng)站假借為考生“一對一”服務(wù)的名義，收取高額費用后，溜之大吉；有的偽造錄取通知書，要求考生提前交學(xué)費；還有的機(jī)構(gòu)要求考生填寫許多不必要的個人信息，或者發(fā)送帶有木馬的鏈接，造成個人隱私信息外泄。