駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 馬菁英）今年初以來(lái)，上蔡縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把解決群眾合理訴求作為著力點(diǎn)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作有關(guān)規(guī)定，用心用情做好信訪(fǎng)舉報(bào)工作，推動(dòng)信訪(fǎng)問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)?、化解在基層?/p>

上蔡縣紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)把信訪(fǎng)舉報(bào)受理入口關(guān)，對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)件、自收件、移交件等實(shí)行統(tǒng)一登記、歸口管理、集中分流的規(guī)范化管理模式，并建立轉(zhuǎn)辦件辦理工作臺(tái)賬，對(duì)處置方式、轉(zhuǎn)辦時(shí)間、承辦部門(mén)、承辦人、辦理進(jìn)展等情況逐一詳細(xì)記錄，做到流向清楚、責(zé)任明確、全程留痕。

針對(duì)信訪(fǎng)工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，上蔡縣紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新方式方法，由紀(jì)委書(shū)記帶頭接訪(fǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員開(kāi)展帶案下訪(fǎng)、入戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)，變“坐等上訪(fǎng)”為“主動(dòng)下訪(fǎng)”，近距離與群眾溝通，面對(duì)面傾聽(tīng)訴求。加強(qiáng)與縣信訪(fǎng)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的溝通協(xié)作，建立“一事一策”精準(zhǔn)化解工作機(jī)制，當(dāng)好群眾家門(mén)口的“接待員”、矛盾糾紛的“調(diào)解員”、業(yè)務(wù)辦理的“指導(dǎo)員”。同時(shí)，按照“誰(shuí)承辦、誰(shuí)反饋”的原則，對(duì)實(shí)名檢舉控告實(shí)行快速受理告知、快速核查處置、快速給予反饋。舉報(bào)人對(duì)調(diào)查處理結(jié)果不滿(mǎn)意的，全部作為信訪(fǎng)舉報(bào)突出問(wèn)題，實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)整治，切實(shí)把信訪(fǎng)舉報(bào)工作做到群眾心坎上。