市第二人民醫(yī)院 提高就醫(yī)滿意度 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
摘要:該院精神八科病房本著“護理服務(wù)無死角”的宗旨,將基礎(chǔ)護理、病情觀察、生活護理、康復(fù)護理、健康指導(dǎo)等各項護理任務(wù)每日進行整合。疫情期間,為了減少人員流動,預(yù)防交叉感染,確保住院患者日常生活需求,護士主動學(xué)習(xí)理發(fā)技術(shù),為患者理發(fā),受到患者好評。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 高元元 見習(xí)記者 郭詩瑋 通訊員 周甜)近日,市第二人民醫(yī)院精神八科收到了不少病患家屬的稱贊,大家紛紛表示,該科室的醫(yī)護人員不僅具有專業(yè)的護理知識,還具有耐心細致的服務(wù),為患者營造了一個溫馨、安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境。
在市第二人民醫(yī)院全護理病房里,患者在思維、情感、意志等方面存在障礙,對治療及護理的依從性低,自理能力下降加之無家人的照顧,使得所有問題都需要護士進行解決,所以精神科的護理難度加大,護理任務(wù)更加繁重。該院精神八科病房本著“護理服務(wù)無死角”的宗旨,將基礎(chǔ)護理、病情觀察、生活護理、康復(fù)護理、健康指導(dǎo)等各項護理任務(wù)每日進行整合。在責(zé)任護士的日常工作里,每天做好晨間護理、組織管床患者收看早間新聞、做廣播操,協(xié)助督促懶散被動患者修剪指甲、剃胡須等,尤其是和患者在一起談心拉家常模式的健康宣教和心理疏導(dǎo)深受患者喜愛。
疫情期間,為了減少人員流動,預(yù)防交叉感染,確保住院患者日常生活需求,護士主動學(xué)習(xí)理發(fā)技術(shù),為患者理發(fā),受到患者好評。
醫(yī)護人員用愛心、細心、耐心、責(zé)任心對患者生活、起居、治療等方面提供了全天24小時無縫隙護理,讓患者感受到高水準的服務(wù)。家屬和患者經(jīng)常說:“你們的服務(wù)真好,跟你們的醫(yī)療水平一樣讓人信得過!”
責(zé)任編輯:付琳
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