提高辦事效率不斷提升群眾滿意度和幸福感

2022-05-17 08:43 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：張遠征

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駐馬店網(wǎng)訊（記者陳文科）5月16日上午，副市長張威帶領(lǐng)市金融工作局、人行駐馬店市中心支行、駐馬店銀保監(jiān)分局、市衛(wèi)健體委等單位相關(guān)負責人，到市12345政務服務便民熱線中心現(xiàn)場傾聽群眾呼聲，了解群眾訴求，為群眾排憂解難。

來電內(nèi)容主要涉及購房貸款相關(guān)政策、購買意外保險理賠款未發(fā)放、儲蓄款變保險、因行程碼帶星無法辦理入院等問題，張威仔細詢問具體情況，能當場答復的現(xiàn)場給予解釋回復；對需要調(diào)查處理的問題，安排有關(guān)部門和責任人進行記錄，提出明確處理意見，責成限時辦理。

群眾利益無小事，民生問題大于天。對于熱線反映的問題，張威指出，各有關(guān)部門要以對人民群眾高度負責的態(tài)度，立即研究落實，嚴明時限要求，跟蹤督查督辦，確保件件有回音、事事有著落。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，多到一線調(diào)研、多和群眾交流，加大工作力度，提高辦事效率，更好解決老百姓的煩心事、操心事、揪心事，不斷提升群眾滿意度和幸福感。

責任編輯：張遠征

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