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提高辦事效率 不斷提升群眾滿意度和幸福感

2022-05-17 08:42 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:陳文科
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摘要:5月16日上午,副市長張威帶領(lǐng)市金融工作局、人行駐馬店市中心支行、駐馬店銀保監(jiān)分局、市衛(wèi)健體委等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人,到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心現(xiàn)場傾聽群眾呼聲,了解群眾訴求,為群眾排憂解難。

駐馬店網(wǎng)訊(記者 陳文科)5月16日上午,副市長張威帶領(lǐng)市金融工作局、人行駐馬店市中心支行、駐馬店銀保監(jiān)分局、市衛(wèi)健體委等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人,到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心現(xiàn)場傾聽群眾呼聲,了解群眾訴求,為群眾排憂解難。

來電內(nèi)容主要涉及購房貸款相關(guān)政策、購買意外保險(xiǎn)理賠款未發(fā)放、儲蓄款變保險(xiǎn)、因行程碼帶星無法辦理入院等問題,張威仔細(xì)詢問具體情況,能當(dāng)場答復(fù)的現(xiàn)場給予解釋回復(fù);對需要調(diào)查處理的問題,安排有關(guān)部門和責(zé)任人進(jìn)行記錄,提出明確處理意見,責(zé)成限時(shí)辦理。

群眾利益無小事,民生問題大于天。對于熱線反映的問題,張威指出,各有關(guān)部門要以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,立即研究落實(shí),嚴(yán)明時(shí)限要求,跟蹤督查督辦,確保件件有回音、事事有著落。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,多到一線調(diào)研、多和群眾交流,加大工作力度,提高辦事效率,更好解決老百姓的煩心事、操心事、揪心事,不斷提升群眾滿意度和幸福感。

責(zé)任編輯:陳文科

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