駐馬店市民中心民政窗口:容缺受理+告知承諾讓群眾少跑腿、好辦事
駐馬店網(wǎng)訊 (通訊員 唐會(huì)龍)“太感謝了!我從汝南過來一趟不容易,檢查好幾遍還是忘記了帶材料,沒想到市民中心民政窗口實(shí)行的告知承諾容缺辦理,解決了我的難題。”經(jīng)辦人張女士高興地說道!
近日,汝南縣張女士在辦理行業(yè)協(xié)會(huì)成立登記事項(xiàng)時(shí),由于疏忽,其中一家發(fā)起單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件忘記攜帶。正當(dāng)張女士煩惱之際,市民中心民政窗口工作人員立即啟動(dòng)容缺受理機(jī)制,指導(dǎo)張女士填寫《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)容缺受理承諾書》,予以先行受理。收到張女士郵寄來的補(bǔ)齊補(bǔ)正材料后,工作人員將證書免費(fèi)郵寄給張女士。
“容缺受理”是指申請(qǐng)人在網(wǎng)上申報(bào)或現(xiàn)場(chǎng)提交材料時(shí),在主要申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式,次要申請(qǐng)材料臨時(shí)缺失的情況下,在申請(qǐng)人作出書面承諾的基礎(chǔ)上先行受理,待申請(qǐng)人在承諾期內(nèi)提交補(bǔ)正材料后,窗口及時(shí)出具辦理結(jié)果。
“容缺受理”切實(shí)解決了群眾辦事來回跑、反復(fù)跑問題,提高了審批效率,提升了政務(wù)服務(wù)效能,增強(qiáng)了企業(yè)和群眾滿意度和獲得感。
責(zé)任編輯:楊?yuàn)檴?/p>
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