朱法成正在處理居民上門反映的生活瑣事。

記者 張新理 姚 晶 文/圖

在社區(qū)街頭，有他辛勤忙碌的身影；居民家中，有他深切關(guān)懷的話語；辦公桌前，有他伏案疾書的背影。9年來，他在社區(qū)平凡的崗位上發(fā)揮著“頭雁效應(yīng)”。作為一名人大代表，他架起政府與社區(qū)居民之間的“連心橋”，解決居民“急難愁盼”問題，他就是驛城區(qū)人大代表、驛城區(qū)橡林街道民生社區(qū)黨支部書記朱法成。

作為民生社區(qū)當(dāng)家人，朱法成用“家”的理念服務(wù)社區(qū)居民，把社區(qū)打造成溫暖的家。從當(dāng)選驛城區(qū)人大代表的那一刻起，朱法成就知道人大代表不僅是一種榮譽，更是一種責(zé)任和使命。他把民生社區(qū)居民的利益放在心上，傾聽社情民意，當(dāng)好群眾的發(fā)言人，切實為社區(qū)居民解決實際問題。

5月7日下午4時，記者在民生社區(qū)美廬園小區(qū)附近見到朱法成時，他正組織社區(qū)志愿者對小區(qū)道路兩旁垃圾進行清掃，給居民營造一個干凈明亮的生活環(huán)境。同時，他還帶領(lǐng)社區(qū)成員對居民樓住戶進行第三針疫苗接種和家庭成員在外情況摸排調(diào)查，并詳細做好記錄。遇到未成年孩子時，他還不忘給孩子普及防溺水知識，告知家長要提高孩子的防溺水意識，把孩子的安全放在第一位。

民生社區(qū)目前已建成8個小區(qū)，現(xiàn)有居民8200戶、18000余人，每天來社區(qū)辦理退役軍人事務(wù)、黨務(wù)服務(wù)、社會事務(wù)、衛(wèi)生健康等事宜的居民絡(luò)繹不絕。如何做到對社區(qū)居民有求必應(yīng)、有問必答，對居民的訴求及時介入處理，把鄰里糾紛和不安定因素化解到社區(qū)，把零距離服務(wù)做到極致呢？朱法成創(chuàng)新實施了“一窗口”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)的舉措，方便、快捷實現(xiàn)“馬上辦”，并打造了15分鐘便民服務(wù)圈，滿足了社區(qū)居民多樣化的服務(wù)需求。

5月7日下午，記者在民生社區(qū)采訪轄區(qū)居民時，提起朱法成社區(qū)的居民和同事紛紛豎起大拇指說：“他心里裝的全是社區(qū)和居民，為我們辦的件件都是好事、實事，是我們社區(qū)的好書記。”

上面千條線，下面一根針。社區(qū)工作復(fù)雜且煩瑣，無論是疫情防控還是社區(qū)居民反映的每一件大事、小事，小區(qū)的每個角落都留下了朱法成不知疲倦的腳步，家家戶戶都有朱法成真情以待的噓寒問暖，他第一時間把黨的政策和黨的溫暖零距離輸送給社區(qū)，讓社區(qū)居民真正感受到黨和政府對他們的關(guān)懷。2020年當(dāng)選驛城區(qū)人大代表以來，朱法成更是結(jié)合民生社區(qū)工作實際，著眼于社情民情，傾聽民意，為社區(qū)居民發(fā)聲，在解民需、排民憂的同時當(dāng)好社區(qū)居民的傳聲筒、貼心人、引路人。

在社區(qū)居民的提議下，朱法成圍繞社區(qū)文體活動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生治理等一些民生方面的熱點積極發(fā)聲，向驛城區(qū)相關(guān)部門提出建議，條條建議很快得到了落實，促成了民生社區(qū)轄區(qū)內(nèi)道路硬化了、環(huán)境更美了……“不少建議經(jīng)驛城區(qū)政府實施后，社區(qū)的居民說非常感謝我，但我覺得身負人大代表這份責(zé)任，這些都是自己應(yīng)該做的。”朱法成誠懇地說。

朱法成告訴記者：“作為一名驛城區(qū)人大代表，要始終堅持‘人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民’的宗旨理念。今后，我會更加努力服務(wù)社區(qū)居民，履行好人大代表和民生社區(qū)黨支部書記的雙重職責(zé)，更好地為驛城區(qū)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。”