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農行駐馬店分行部署消費者權益保護工作

2022-05-11 08:43 來源：駐馬店網責任編輯：陳文科

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摘要：日前，農行駐馬店分行組織召開消費者權益保護專題會議，部署全行消費者權益保護工作。

駐馬店網訊（記者陳文科通訊員張亮）日前，農行駐馬店分行組織召開消費者權益保護專題會議，部署全行消費者權益保護工作。

認識再提升。該行牢固樹立以人民為中心的服務理念，持續(xù)把消費者權益保護工作擺在業(yè)務經營的突出位置，制定工作措施，切實提升金融消費者的獲得感、幸福感。

服務再優(yōu)化。該行持續(xù)深化“服務升溫”工程，美化廳堂環(huán)境，提升標準化文明服務質量，優(yōu)化服務流程，改善客戶服務體驗。

活動再豐富。該行在開展人民銀行“3·15”消費者權益保護、金融知識普及月、守住錢袋子等主題活動的基礎上，常態(tài)化開展“鄉(xiāng)村振興金融服務村村行”活動，向社會大眾宣傳金融知識。

機制再完善。該行建立2022年消費者權益保護工作考核評價機制，提高做好消費者權益保護工作的積極性和主動性。

責任編輯：陳文科

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