電梯損壞上樓難 12345接訴即辦解民憂

2022-05-07 16:38 來(lái)源：今日駐馬店責(zé)任編輯：付琳

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摘要：檢修人員對(duì)電梯緩沖距離做了調(diào)整，達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)，隨后檢修人員又對(duì)電梯進(jìn)行了全面檢查，目前已正常使用。盤(pán)龍街道辦事處工作人員表示，下一步將對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有無(wú)物業(yè)管理的小區(qū)電梯進(jìn)行全面排查，及時(shí)消除電梯設(shè)備安全隱患，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

駐馬店網(wǎng)訊 近日，駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到群眾反映，確山縣靖宇大廈南樓兩部電梯多次損壞，經(jīng)常有人被困電梯內(nèi)，嚴(yán)重影響居民出行和生活，存在極大安全隱患，希望有關(guān)部門(mén)能夠?qū)㈦娞菁皶r(shí)修復(fù)。

接到轉(zhuǎn)派工單后，確山縣熱線辦與盤(pán)龍街道辦事處工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。業(yè)主表示：“我家里上有七八十歲的老人，下有上小學(xué)的孩子，電梯經(jīng)常發(fā)生故障，對(duì)我家影響很大，電梯停用時(shí)，老人不方便下樓就待在家里，但小孩必須上學(xué)，只能爬樓梯上下樓，太不方便了”。由于該小區(qū)暫時(shí)沒(méi)有物業(yè)管理，盤(pán)龍街道辦事處立即安排專(zhuān)人對(duì)電梯進(jìn)行檢修，查找損壞情況。經(jīng)多方檢修，查出故障原因是由于電梯使用年限長(zhǎng)、鋼絲繩拉長(zhǎng)造成緩沖距離不夠而致使損壞停運(yùn)。檢修人員對(duì)電梯緩沖距離做了調(diào)整，達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)，隨后檢修人員又對(duì)電梯進(jìn)行了全面檢查，目前已正常使用。

經(jīng)電話回訪，市民對(duì)處理結(jié)果非常滿意，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作效率稱(chēng)贊。盤(pán)龍街道辦事處工作人員表示，下一步將對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有無(wú)物業(yè)管理的小區(qū)電梯進(jìn)行全面排查，及時(shí)消除電梯設(shè)備安全隱患，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

確山縣熱線辦始終把“群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興”作為工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升為民服務(wù)能力，增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

責(zé)任編輯：付琳

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