駐馬店網(wǎng)訊 5月5日晚6點(diǎn)左右，上蔡縣邵店鎮(zhèn)高李村的孫女士撥通了駐馬店市12345熱線電話，反映其本人即將到達(dá)駐馬店西站，持有48小時(shí)核酸陰性證明、健康碼綠碼，因其手機(jī)號(hào)為臺(tái)灣號(hào)碼，沒(méi)有行程碼，咨詢(xún)是否可以返鄉(xiāng)。

接到該電話后，駐馬店市12345熱線立即將工單轉(zhuǎn)派至示范區(qū)熱線辦和上蔡縣熱線辦，并第一時(shí)間進(jìn)行了電話對(duì)接。經(jīng)核實(shí)，得知5月2日孫女士已向上蔡縣邵店鎮(zhèn)人民政府進(jìn)行報(bào)備，孫女士所在村委也為其開(kāi)具了回鄉(xiāng)證明。

晚上6點(diǎn)25分，孫女士到達(dá)駐馬店高鐵西站。示范區(qū)熱線辦聯(lián)合高鐵廣場(chǎng)事務(wù)中心嚴(yán)格按照當(dāng)前我市疫情防控政策要求，對(duì)孫女士相關(guān)信息進(jìn)行核查，并耐心解釋我市疫情防控政策。與此同時(shí)，上蔡縣邵店鎮(zhèn)衛(wèi)生院120專(zhuān)用車(chē)輛也在晚8點(diǎn)左右到達(dá)駐馬店西站，醫(yī)護(hù)人員為孫女士進(jìn)行了登記、體溫檢測(cè)、消毒并穿戴防護(hù)衣物，閉環(huán)將孫女士送達(dá)預(yù)訂酒店。

疫情防控責(zé)任大、任務(wù)重、突發(fā)情況多。12345熱線中心將繼續(xù)聯(lián)合各縣區(qū)熱線辦和承辦部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控政策，在構(gòu)筑廣大人民群眾生命安全和身體健康堅(jiān)固防線的同時(shí)，及時(shí)解決群眾遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，努力在疫情防控工作中展示熱線擔(dān)當(dāng)、貢獻(xiàn)熱線力量！