新華社河北崇禮3月10日電（記者 張 碩）“能夠通過我提前的考察，讓殘疾人觀眾獲得更好的觀賽體驗(yàn)，這就是我最大的成功。”北京冬殘奧會開幕后，張家口賽區(qū)國家冬季兩項(xiàng)中心志愿者楊旭就一直忙碌著。同為殘疾人，他最大的愿望就是能給其他殘疾人朋友帶來幫助。

今年44歲的楊旭是河北省秦皇島市的一名英語老師。平時(shí)就熱心公益的他，在了解到北京冬奧會招募志愿者時(shí)，立刻毫不猶豫地報(bào)了名。“我和妻子非常喜歡外出旅行，在旅游過程中我時(shí)常感受到全社會對于殘疾人的關(guān)心與愛護(hù)，所以一直想著能做點(diǎn)什么回報(bào)社會。”楊旭說，正是這一想法使他下定決心成為一名冬殘奧會志愿者。

想成為一名冬殘奧會志愿者，需要經(jīng)歷一系列嚴(yán)格的考核。楊旭面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)，就是冬季運(yùn)動知識的匱乏。“為了盡快了解冬奧相關(guān)比賽，我上網(wǎng)查閱了大量資料，還多次請教一位熱愛滑雪的朋友，請他為我普及冰雪知識。”在克服諸多困難之后，楊旭通過層層選拔如愿成為一名志愿者。“其實(shí)我最想感謝的還是我的妻子，她一直在背后支持、鼓勵著我。”

張家口賽區(qū)承擔(dān)著冬殘奧會大部分雪上項(xiàng)目的比賽，由于需要戶外工作，志愿者們經(jīng)常要面對寒冷的天氣。楊旭說對于這里的工作條件，自己有充分的思想準(zhǔn)備。“我自認(rèn)為還比較耐寒，如果因?yàn)橛形以?，可以少一位其他志愿者在外面凍著，那么我就沒有白來。”

冬奧會與冬殘奧會期間，楊旭主要負(fù)責(zé)通行控制，在場館的關(guān)鍵通行點(diǎn)位，查驗(yàn)相關(guān)人員的證件是否具有進(jìn)入對應(yīng)區(qū)域的權(quán)限。工作內(nèi)容看似簡單，但絲毫馬虎不得。不過讓楊旭最驕傲的，還是自己在北京冬殘奧會時(shí)的“兼職”——冬兩中心無障礙設(shè)施“體驗(yàn)官”。

北京冬殘奧會期間，國家冬季兩項(xiàng)中心承辦殘奧冬季兩項(xiàng)和越野滑雪兩個(gè)大項(xiàng)的比賽，共產(chǎn)生38枚金牌，占冬殘奧會金牌總數(shù)的近一半。為了更好地服務(wù)殘疾人觀眾，冬殘奧轉(zhuǎn)換期一開始，楊旭就和同事們緊張忙碌起來，對已有的無障礙環(huán)境做更細(xì)致的檢查。在場館工作人員和其他志愿者的陪同下，楊旭坐著輪椅對場館無障礙環(huán)境進(jìn)行了全流線的檢驗(yàn)，全程模擬了殘疾人觀眾的觀賽過程。從坡道，到電梯按鈕，到觀賽位置的安排，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)有可以提升的細(xì)節(jié)，他都會拍照存檔，并提出改進(jìn)意見。

“其實(shí)我們每個(gè)人在日常生活中都會遇到各種各樣的障礙，所以我心中的無障礙不是僅適用于殘疾人，而是應(yīng)該適用于所有人。”楊旭說，看到殘疾人觀眾坐在自己建議設(shè)立的觀賽區(qū)，全程享受著無障礙的環(huán)境，一股自豪感油然而生。“我本身也是一名坐輪椅的殘疾人，但是我能夠提前幫他們排除潛在的障礙和不適，讓他們能夠非常順利、開心地觀看比賽，感覺非常驕傲。”

隨著冬殘奧會接近尾聲，楊旭的工作也即將結(jié)束。回憶起這段時(shí)間的經(jīng)歷，楊旭感到收獲滿滿。“通過這次志愿服務(wù)，我希望能有越來越多像我這樣的殘疾人融入社會，為社會作貢獻(xiàn)。我也希望能有更多殘疾人走出來，讓大眾了解這個(gè)群體，讓他們知道如何去幫助殘疾人、如何與殘疾人溝通，讓大家了解其實(shí)在許多方面我們與健全人別無二致。”楊旭說。