駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳文科 通訊員 趙瀅）新蔡農(nóng)商銀行凝聚全行合力，明確目標、積極謀篇布局，真抓實干、奮力沖鋒拼搶，從強化管理、督導(dǎo)考核、服務(wù)優(yōu)化、宣傳引導(dǎo)等多維度發(fā)力，全力奪取旺季開門紅，取得良好成效。至2月末，各項存款余額突破176億元，達到176.44億元，較年初凈增18.48億元，完成計劃占比147.45%。

立足“早”字抓主動。旺季營銷正式啟動前，該行以網(wǎng)格化精準營銷為切入點，對轄內(nèi)客群全面摸底，扎實做好前期走訪和信息采集工作，為旺季營銷做足鋪墊。一是制定方案，周密部署。啟動旺季營銷方案調(diào)研，吸納基層支行經(jīng)驗，制定“農(nóng)商相伴五周年 虎虎生威贏新春”營銷活動方案，召開首季“開門紅”動員會，重點對組織資金、貸款營銷等工作進行部署，細化目標、責任到人，全面拉開“開門紅”競賽活動序幕。二是強化考核，激發(fā)動力。該行因地制宜，充分考慮支行實際，精心制訂“開門紅”競賽方案，明確工作重點和方向，提高組織資金計酬占比，通過設(shè)立勞動競賽擂臺榜，每天對各支行攬儲進度進行通報，傳導(dǎo)經(jīng)營壓力，用活激勵杠桿，調(diào)動全員攬儲積極性。

突出“實”字抓合力。該行通過上下聯(lián)動形成合力，固化“機關(guān)服務(wù)支行、全行服務(wù)客戶”的服務(wù)理念。一是突出工作實效。各支行繪制轄區(qū)網(wǎng)格地圖，統(tǒng)籌做好存款營銷工作，依據(jù)自身情況合理量化目標、分解任務(wù)，日日做好臺賬登記，量化細化績效考核，落實到位、責任到人，強化激勵約束作用，確保存款業(yè)務(wù)“開門紅”工作扎實有效推進。二是壓實工作責任。該行建立健全總行包片掛鉤支行責任機制，不斷夯實“領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)檢查+部門現(xiàn)場指導(dǎo)+支行一線沖鋒”的“三位一體”組織架構(gòu)，對成果、營銷進度專門督導(dǎo)跟進，對各支行營銷人員的營銷行為、營銷技法進行監(jiān)督，在激起員工營銷積極性的基礎(chǔ)上保證營銷質(zhì)量。該行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片幫扶督導(dǎo)支行累計達50余次，各部門幫扶督導(dǎo)達300余次。

緊扣“優(yōu)”字抓服務(wù)。一是靚化營業(yè)環(huán)境。依據(jù)客戶需求優(yōu)化廳堂環(huán)境布置，全行33家營業(yè)網(wǎng)點在柜臺、門窗等處張貼“福”字和虎年窗花，在大廳懸掛紅燈籠、中國結(jié)等，營業(yè)大廳顯眼位置以優(yōu)美造型擺放節(jié)日促銷禮品，吸引客戶眼球。二是提升客戶體驗。支行帶動廳堂營銷氛圍，開展進門有禮、積分換禮、現(xiàn)場抽獎等趣味廳堂活動，讓客戶在輕松愉悅的氛圍中辦理各項金融業(yè)務(wù)，增強客戶服務(wù)體驗，助推資金回籠。三是細化工作舉措。適應(yīng)春節(jié)客流高峰要求，體驗推行彈性工作制度，合理配置窗口服務(wù)資源，減少客戶等待時間，大堂經(jīng)理及時引導(dǎo)分流，加大手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等系列產(chǎn)品的推廣力度，新增微信銀行5663戶，手機銀行15010戶、綁卡應(yīng)用62835戶，搭建了線上線下廣覆蓋的結(jié)算服務(wù)網(wǎng)格，緩解柜面壓力。

圍繞“亮”字抓宣傳。該行建立了“線上+線下”相結(jié)合的立體宣傳模式，進行全面鋪開宣傳。一是線下宣傳投放。立足營業(yè)網(wǎng)點，通過LED播放標語、電視播放視頻等開展宣傳；借助普惠金融服務(wù)站、行政村公告欄等貼近客戶的載體，通過懸掛條幅、發(fā)放宣傳單等持續(xù)開展宣傳，實現(xiàn)開門紅宣傳“網(wǎng)點齊上陣、村村全覆蓋”。二是線上活動推廣。為強化疫情防控，減少人員交叉接觸，創(chuàng)新宣傳載體，拓展宣傳渠道，通過微信朋友圈、視頻彩鈴、營銷短信、抖音直播、云上游戲等多種方式進行宣傳，提升宣傳的深度。目前，已布放公交車站臺廣告66面、三輪車噴繪廣告2200份、發(fā)放廣告宣傳單14.4萬份，懸掛條幅956條、車載視頻宣傳10萬人次、短信營銷精準投放40萬次、視頻彩鈴播放量近50萬次。