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國網(wǎng)汝南縣供電公司：“一把手”監(jiān)督推動營商環(huán)境再優(yōu)化

2022-03-02 10:20 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：田久

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駐馬店網(wǎng)訊(全媒體記者萬華翼通訊員萬舉)3月1日，國網(wǎng)汝南縣供電公司總經(jīng)理楊懷洲、副總經(jīng)理閆波到該縣行政服務(wù)大廳供電服務(wù)窗口檢查工作，要求工作人員要站在客戶角度考慮問題、服務(wù)客戶，全力打造暖心、優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)，讓企業(yè)和群眾切實享受到優(yōu)化營商環(huán)境帶來的快捷便利。

據(jù)悉，為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，該公司結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動，扎實開展行風(fēng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范提升專項行動，嚴(yán)格落實供電服務(wù)零容忍制度，從窗口人員管理細(xì)微環(huán)節(jié)入手，主動查找服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)和短板，不斷提高營業(yè)窗口服務(wù)人員的整體水平。

一直以來，該公司堅持以客戶為中心，聚焦客戶需求和社會關(guān)切的熱點、難點問題，不斷加大電網(wǎng)建設(shè)投資，提升供電可靠性，持續(xù)壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本，推出了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。下一步，該公司將在做好供電服務(wù)保障工作的基礎(chǔ)上，持續(xù)發(fā)揮監(jiān)督能效，常態(tài)化開展監(jiān)督檢查，推動電力營商環(huán)境不斷優(yōu)化、客戶用電獲得感和幸福感不斷增強(qiáng)。

責(zé)任編輯：田久

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