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不信謠不傳謠 講文明樹新風(fēng) 網(wǎng)絡(luò)安全
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正陽法院司法服務(wù)轉(zhuǎn)線上 群眾訴求全回應(yīng)

2022-03-01 14:31 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:代廷偉
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 駐馬店網(wǎng)(通訊員 王樹恒)“借給別人五萬塊錢,幾年了一直還不上,還能起訴不?”

“幾個(gè)人同時(shí)欠錢,可以寫在一個(gè)起訴狀上面嗎?咋樣避免欠錢不還的人提前轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)呢?”

  “民間借貸風(fēng)險(xiǎn)如何防范、勞動(dòng)爭(zhēng)議如何解決、如何進(jìn)行網(wǎng)上立案……”

3月2日一大早,正陽法院法官干警的“司法服務(wù)微信群”就熱鬧非凡,村民們爭(zhēng)先恐后地咨詢著生活中的法律問題,法官干警們有條不紊的一一記錄著,常見問題當(dāng)場(chǎng)回復(fù),復(fù)雜問題商議后及時(shí)回復(fù),確保村民每一個(gè)訴求都不不遺漏、不錯(cuò)過。目前,該院法官干警以“司法服務(wù)聯(lián)絡(luò)員”的身份已全部進(jìn)入正陽縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))微信群,司法聯(lián)絡(luò)的服務(wù)觸角正延伸到村莊社區(qū)的每一個(gè)角落,起到司法服務(wù)無盲區(qū)全覆蓋,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患前端預(yù)警,矛盾糾紛前端化解,訴訟案件前端分流,努力讓人民群眾在每一個(gè)司法服務(wù)中感受到法治溫情。

正陽法院緊跟“微時(shí)代”步伐,與轄區(qū)各鎮(zhèn)村(社區(qū))干部取得聯(lián)系,派出司法服務(wù)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)村宣傳,加入村民微信群,線上、線下工作相結(jié)合,確保村民司法需求及時(shí)滿足。

該院推行的“司法服務(wù)聯(lián)絡(luò)員”制度,要求法官干警包村聯(lián)縣“兩代表一委員一民”(即縣、鎮(zhèn)人大代表、黨代表、政協(xié)委員,一居民),提供司法服務(wù);進(jìn)入鎮(zhèn)村建立的網(wǎng)格群,開展法律宣傳。法庭干警分片包干落實(shí)到人,以網(wǎng)格形式進(jìn)入轄區(qū)村(社區(qū))微信群,亮身份、曬行動(dòng)、優(yōu)服務(wù),開展普法宣傳,在群里推送法律常識(shí)、新聞動(dòng)態(tài)、法律條例解析等內(nèi)容,力圖用通俗易懂的內(nèi)容、圖文并茂的形式,讓法律條文變得“平易近人”,引導(dǎo)村民遵法、守法、學(xué)法、用法,依法維權(quán),依法辦事。

“一條條法律法規(guī),一個(gè)個(gè)接地氣的經(jīng)典法律案例,使法律知識(shí)真正走進(jìn)村民心靈。我們?nèi)豪锏娜藬?shù)又增多了。”真陽鎮(zhèn)的陳某深有感觸地說,微信群擴(kuò)大了影響,強(qiáng)化法律服務(wù)、法治宣傳、法律援助、矛盾化解、輿論引導(dǎo)“五位一體”功能,把司法服務(wù)主要職能轉(zhuǎn)移到線上,讓群眾“微信在手,找法不愁”。

為了合理分配干警線上服務(wù)、線下工作精力,該院要求每名司法服務(wù)聯(lián)絡(luò)員每天固定時(shí)間推送信息(避免影響村民休息);固定時(shí)間在線答疑(便于干警集中精力,村民集中咨詢);固定時(shí)間訴求檢索(確保村民訴求不遺漏、不過夜)。

“自從有了這個(gè)微信群,我就多了個(gè)幫手,村民們也有了家庭法律顧問,我們村的普法宣傳工作相對(duì)輕松了許多。”付寨鄉(xiāng)老付寨村村干部說。

正陽法院在司法服務(wù)中大力倡導(dǎo)多元解紛工作模式,充分聯(lián)合村委會(huì)、人民調(diào)解委員會(huì)、司法所等基層組織力量,形成了前端分流化解大批普通糾紛、后端精細(xì)審理疑難復(fù)雜案件的全新審判格局,堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前頭,從源頭減少訴訟增量。

“法安天下,德潤(rùn)民心”。司法服務(wù)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)駐群眾微信群,應(yīng)的是民昐,安的是民心,解的是民憂。正陽法院將在探索中前進(jìn),在實(shí)踐中拓展,強(qiáng)化司法聯(lián)絡(luò),優(yōu)化司法服務(wù),努力滿足人民群眾髙品質(zhì)生活需求。

 

責(zé)任編輯:代廷偉

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