國網(wǎng)確山縣供電公司:優(yōu)質(zhì)服務(wù)進田間 “五早”舉措暖心田
駐馬店網(wǎng)訊(全媒體記者 田久 通訊員 陳巖)2月24日,確山縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到轄區(qū)朗陵社區(qū)朱李莊村,現(xiàn)場指導(dǎo)農(nóng)戶正確使用各類灌溉用電設(shè)備,全面“體檢”排灌臺區(qū)電力設(shè)施,全力保障農(nóng)民群眾春耕春灌用電。
人勤春來早,春灌正當(dāng)時。為做好春耕春灌用電服務(wù),助力農(nóng)戶增產(chǎn)增收,確山縣公司結(jié)合轄區(qū)東部平原、西部山地的地理特點,推出“供電服務(wù)早進田、設(shè)備隱患早排查、用電安全早宣傳、報裝效率早提升、用電難題早解決”的“五早”服務(wù)舉措,為轄區(qū)春耕春灌生產(chǎn)提供堅強的電力保障。
該公司以供電所為單位組成12支服務(wù)小分隊,主動將優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)送到田間地頭,與農(nóng)戶面對面交流,詳細了解農(nóng)戶用電需求,幫助解決用電難題,并對涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的供電線路、排灌臺區(qū)、低壓排灌線路、機井計量箱等設(shè)備進行重點巡視、檢查和維護,第一時間發(fā)現(xiàn)并排除用電安全隱患,更新完善排灌設(shè)備臺賬,全力保障春灌用電。
在保障春灌設(shè)備安全穩(wěn)定運行的同時,全面延伸“服務(wù)鏈條”,對春耕春灌生產(chǎn)用電開通“綠色通道”,臺區(qū)經(jīng)理通過“客戶微信群+現(xiàn)場辦公”的方式為農(nóng)戶提供全過程用電服務(wù)技術(shù)支撐,實現(xiàn)從申請報裝到裝表接電“辦電零跑腿”“送電零等待”。同時,積極開展現(xiàn)場用電設(shè)備技術(shù)指導(dǎo),為村民講解春灌期間用電安全注意事項、宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上業(yè)務(wù)辦理平臺,全方位為農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),傾力為春耕春灌保駕護航。
責(zé)任編輯:萬華翼
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