市智慧城市服務(wù)中心 開展實(shí)操培訓(xùn) 提升業(yè)務(wù)水平
摘要:2月23至25日,市智慧城市服務(wù)中心針對(duì)日常上報(bào)案件中存在的地址描述不準(zhǔn)確、照片拍攝不合規(guī)、問(wèn)題描述錯(cuò)誤等問(wèn)題,對(duì)中心全體信息采集員分批開展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 馬國(guó)省 見習(xí)記者 張乾陽(yáng) 通訊員 劉慧瑩)為了進(jìn)一步提高數(shù)字城管采集、上報(bào)案件質(zhì)量,提升立案、派遣工作效率,2月23至25日,市智慧城市服務(wù)中心針對(duì)日常上報(bào)案件中存在的地址描述不準(zhǔn)確、照片拍攝不合規(guī)、問(wèn)題描述錯(cuò)誤等問(wèn)題,對(duì)中心全體信息采集員分批開展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。
在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),中心工作人員選取了部分路面破損、窨井蓋缺失、公用設(shè)施損壞等典型案件,通過(guò)“講解+演示”的方式,向信息采集員詳細(xì)講解了案件描述的注意事項(xiàng),以及如何選取拍攝角度、光線角度、辨別部件標(biāo)識(shí),選取參照物等,同時(shí)對(duì)采集員提出的問(wèn)題一一耐心解答。
理論講解過(guò)后,為使采集員及時(shí)鞏固培訓(xùn)成果,中心工作人員隨機(jī)選取街道,隨機(jī)挑選存在的城管問(wèn)題,要求采集員獨(dú)立采集、上報(bào),現(xiàn)場(chǎng)審核上報(bào)信息,發(fā)現(xiàn)操作錯(cuò)誤及時(shí)指出并予以糾正。
此次實(shí)操培訓(xùn),內(nèi)容豐富,形式靈活,把理論與實(shí)際充分結(jié)合,真正把提升采集員專業(yè)水平落在實(shí)處,為更好完成城管工作提供保障。
責(zé)任編輯:馬國(guó)省
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