業(yè)主在收房之前需要進行驗收，在房屋驗收過程中，如果驗收不合格，且開發(fā)商不處理的話，那么是可以進行投訴處理的。

1、如果房屋已通過了竣工驗收并達到了購房合同上的交房標準，那么你要正常收房，如果你不收不算開發(fā)商違約，可能算你違約。

2、如果房屋沒有通過竣工驗收或沒有達到合同中的交房標準，那你完全有理由不收房，由此引起的超期應視同開發(fā)商違約。

3、如果房屋有問題，但符合交房條件，你收房后可以按合同的約定要求開發(fā)商給你維修或補償。

1、檢查墻面是否平整，是否有開裂和滲水現(xiàn)象。用小木錘或其他東西敲墻，敲到空鼓時發(fā)出的聲音不實，出現(xiàn)大面積空鼓就要讓開發(fā)商解決。

2、門窗安裝軌道是否順暢：在門窗檢查方面，最主要的就是檢查門窗的軌道是否順暢。特別是平開窗的房子，一定要注意能否關(guān)嚴實。

3、檢查層高是否符合合同。最好把水表、電表數(shù)字、樓高、馬桶坑距、浴缸長度和寬度、沖淋房尺寸、吊頂高度都記下。一般情況下，樓房的建筑高度規(guī)定一般在2.8米，實際高度不能低于2.6米。

4、驗水路：廚房和浴室是兩個重災區(qū)，看出水是否順暢，接一桶水倒入每個地漏，看排水是否堵塞。

5、預留洞是否合理：主要是客廳、臥室的空調(diào)機位和孔洞，如果外高里面低，下雨的時候雨水就會灌進來。

6、樓地面是否平整，房間是否方正：可以拿卷尺測量房間對角線長度，兩條對角線長誤差5cm內(nèi)為合格。

7、業(yè)主就驗收中存在的問題提出改進意見或解決方案。雙方協(xié)商并達成書面協(xié)議，根據(jù)內(nèi)容解決交房中存在的問題。無法在15日內(nèi)解決的，雙方應當就解決方案及期限達成書面協(xié)議。