駐馬店網(wǎng)訊（記者 鄧丹華 王朝朝 通訊員 霍紫翔）2月10日上午，縣醫(yī)保局黨組書記、局長(zhǎng)孔雪芹一行來到縣行政服務(wù)大廳醫(yī)保窗口，對(duì)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)、疫情防控、醫(yī)保報(bào)銷積壓件清零等工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

首先，孔雪芹在當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，對(duì)窗口宣傳資料擺放、大廳便民服務(wù)設(shè)施及酒精、消毒液等疫情防控配置物品情況進(jìn)行了詳細(xì)檢查。

孔雪芹對(duì)醫(yī)保大廳各項(xiàng)工作給予了肯定并強(qiáng)調(diào)，窗口工工作人員的一言一行都關(guān)系到醫(yī)保部門在人民群眾心目中的形象，因此，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)水平，嚴(yán)守工作紀(jì)律，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力打造醫(yī)保窗口服務(wù)社會(huì)新形象。

隨后，孔雪芹來到醫(yī)保報(bào)銷擠壓件清零工作專班，對(duì)相關(guān)工作提出了指導(dǎo)性的意見和建議?？籽┣壑赋?，醫(yī)保報(bào)銷關(guān)系民生，及時(shí)成立工作專班就是為了著力解決參保群眾的操心事、煩心事、揪心事，切實(shí)提高群眾醫(yī)保獲得感和滿意度?？籽┣蹚?qiáng)調(diào)，一是要深刻認(rèn)識(shí)整治醫(yī)保報(bào)銷大面積長(zhǎng)時(shí)間積壓?jiǎn)栴}的必要性和重要性，積極履職盡責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，確保提前完成動(dòng)態(tài)清零任務(wù)；二是進(jìn)一步細(xì)化工作專班人員分工，列出工作時(shí)間表，并對(duì)醫(yī)保報(bào)銷動(dòng)態(tài)清零工作進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高工作效率，確保參保群眾就醫(yī)報(bào)銷費(fèi)用及時(shí)撥付到位；三是全局干部職工要始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以此次專項(xiàng)整治為契機(jī)，大力開展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，努力提高經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量水平，將“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”等服務(wù)承諾做細(xì)做實(shí)，為我縣醫(yī)保高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。