每天最多接聽200多個(gè)電話，幫群眾排憂解難，他們是公安局指揮中心110接警員；搶救危重病人，與“死神”賽跑，他們是醫(yī)院急診科大夫；確保車輛和裝備狀況正常，隨時(shí)準(zhǔn)備趕赴火場(chǎng)，他們是消防救援人員……1月31日，記者采訪了上述群體的一線工作人員，見證他們?nèi)绾斡脤?shí)際行動(dòng)守護(hù)萬(wàn)家燈火。

“每一個(gè)電話都是對(duì)我們的信任！”

“你好，110……”“……我把錢包丟在出租車上了，里面有媽媽打工賺的5000元工資，我媽媽讓我?guī)Щ丶?hellip;…”31日上午9點(diǎn)10分，內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市公安局科爾沁區(qū)分局指揮中心110接警中心，接警員盧明接到一個(gè)哭泣的女孩打來(lái)的報(bào)警電話。

她邊安撫報(bào)警人，邊詢問事發(fā)地點(diǎn)、車牌號(hào)等信息，但除了下車地點(diǎn)在通遼火車站附近之外，報(bào)警人無(wú)法提供其他有效信息。

已有8年工作經(jīng)驗(yàn)的盧明知道，處理這樣的事情必須要快。經(jīng)申請(qǐng)同意后，盧明和同事迅速調(diào)取出租車衛(wèi)星定位系統(tǒng)數(shù)據(jù)。經(jīng)查詢，在報(bào)警人自述下車時(shí)段和地域范圍，有數(shù)十輛出租車?？俊１R明一邊安排同事逐輛排查，一邊耐心引導(dǎo)報(bào)警人回憶出租車的具體特征。

在盧明的耐心疏導(dǎo)下，報(bào)警人回憶起更多細(xì)節(jié)。根據(jù)這些細(xì)節(jié)，排查范圍縮小為7輛出租車。逐一給駕駛員打電話核實(shí)后，找到了報(bào)警人乘坐過的出租車。

9點(diǎn)50分左右，出租車司機(jī)把錢包送回后，報(bào)警人打開查看，5000元錢分文不少。

“從接警到拿回錢包，那個(gè)小女孩一直在哭。”盧明說(shuō)，看著她走進(jìn)車站的背影，大家都很欣慰，“如果找不回錢包，可能她一家都過不好這個(gè)年了。”

工作以來(lái)，幾乎每個(gè)春節(jié)假期盧明都在工作崗位上度過。在110接警中心，她和同事們每人每天最多要接聽200多個(gè)電話。“有求助的，有報(bào)警的，還有誤撥打、惡意撥打等很多無(wú)效電話。”盧明說(shuō)，接警員的工作一邊對(duì)著群眾，一邊對(duì)著一線民警，他們的工作就是把群眾的需求記錄準(zhǔn)確、詳細(xì)，讓一線的民警們能夠快速、有效出警。“這份工作雖然繁瑣，但很有意義，因?yàn)槊恳粋€(gè)電話都是對(duì)我們的信任！”

“每一次搶救都是在與‘死神’賽跑！”

“今天感覺怎么樣？目前各項(xiàng)指標(biāo)都在好轉(zhuǎn)，一定要放松心情……”“治療很順利，過幾天就能轉(zhuǎn)到普通病房了……”31日上午8點(diǎn)，于麗娜準(zhǔn)時(shí)趕到病房，查看幾名重癥病人的情況。

于麗娜是內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市醫(yī)院急診重癥監(jiān)護(hù)病房的一名醫(yī)生。對(duì)她來(lái)說(shuō)，今年的春節(jié)假期跟往年一樣，要在崗位上度過。“來(lái)到我們病房的都是危重癥病人，幾乎每天都在搶救。”她說(shuō)。

30日晚上，一名患者腦出血緊急入院。“好在送醫(yī)及時(shí)，搶救成功。”于麗娜說(shuō)，春節(jié)期間氣溫降低，心腦血管疾病多發(fā)，她和同事每天都處于長(zhǎng)時(shí)間高度緊張的搶救工作狀態(tài)。

32歲的于麗娜在急診重癥監(jiān)護(hù)病房工作了6年。這6年，她參與了無(wú)數(shù)次的緊急搶救，既經(jīng)歷過戰(zhàn)勝“死神”的興奮與喜悅，也體會(huì)過無(wú)力回天的無(wú)奈與失落。

讓她至今難忘的，是2021年2月12日的一次搶救工作，當(dāng)天正是農(nóng)歷正月初一，病人家中如廁時(shí)突感不適，身體情況急劇惡化，入院時(shí)生命體征已十分微弱。

正在值班的于麗娜接到任務(wù)，一下從椅子上彈起來(lái)，飛奔向病房。氣管插管、補(bǔ)液抗休克……一系列搶救緊張進(jìn)行，但病人狀況仍不見好轉(zhuǎn)。得知病人有闌尾炎病史后，于麗娜和同事判斷病人可能存在腹腔粘連，如廁時(shí)用力過猛導(dǎo)致大網(wǎng)膜撕裂。經(jīng)外科會(huì)診，證實(shí)了她和同事的判斷，及時(shí)進(jìn)行了急診手術(shù)，挽救了這名半只腳跨過“死亡線”的病人。

“類似這樣的事情，幾乎每天都在經(jīng)歷。”于麗娜說(shuō)，“每一次搶救都是在與‘死神’賽跑！經(jīng)歷了這些事情，更能體會(huì)到生命的脆弱和寶貴，也更覺得我們的工作神圣而有意義。”

“每一次備勤都是為了必勝的目標(biāo)！”

這次春節(jié)假期，韓希同將迎來(lái)加入消防救援隊(duì)伍以來(lái)，在崗位上度過的第15個(gè)農(nóng)歷新年。韓希同是內(nèi)蒙古自治區(qū)霍林郭勒市濱河路消防救援站泡沫消防車組的駕駛員，春節(jié)假期，他和站里的20多名同事要全員在崗。

近期霍林郭勒市最低氣溫接近零下30攝氏度。極寒之下，韓希同與同事們每天都要例行備勤，確保消防救援車輛、設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。

每天5點(diǎn)20分起床，早操、整理內(nèi)務(wù)、早飯過后，從8點(diǎn)開始，韓希同就要日復(fù)一日地檢查車輛狀況：發(fā)動(dòng)消防車，檢查油表、水位表、泡沫劑量表，確保車輛隨時(shí)可以出動(dòng)執(zhí)行任務(wù)。

與他同一組的4名消防員，則要逐項(xiàng)檢查水帶、水槍狀況，查看隔熱服、避火服、防化服，并確保滅火戰(zhàn)斗服的氣罐等配套設(shè)備隨時(shí)可用。

“這些工作很瑣碎，需要很細(xì)心，而且要日復(fù)一日地做，但大家都絲毫不敢馬虎。”韓希同一邊保養(yǎng)車輛一邊說(shuō)，因?yàn)橐坏┌l(fā)生火情，只有從車輛到設(shè)備，一個(gè)都不出差錯(cuò)，才能確保隊(duì)伍“拉得出、上得去、打得贏”，“對(duì)我們而言，每一次備勤都是為了必勝的目標(biāo)！”