記者 馬國省

近年來，駐馬店市民中心住建局窗口緊緊圍繞“放管服”改革要求，堅(jiān)持以“方便群眾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔辦事”為服務(wù)理念，以“便民、規(guī)范、廉潔、高效”為服務(wù)宗旨，把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、提高效率、強(qiáng)化服務(wù)作為第一要務(wù)，全力為企業(yè)和群眾排憂解難，以有序、高效、快捷的工作作風(fēng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度樹立了住建窗口的良好形象，多次獲“政務(wù)服務(wù)紅旗窗口”榮譽(yù)稱號。

工作認(rèn)真，一絲不茍。該局窗口工作人員認(rèn)真審核辦理業(yè)務(wù)的群眾提交材料是否齊全、是否符合法定形式，對申請材料不齊全的當(dāng)場一次性告知申請人需要補(bǔ)充的全部內(nèi)容。對不符合受理?xiàng)l件的事項(xiàng)，耐心向群眾做好解釋溝通，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進(jìn)一扇門”、現(xiàn)場辦理“最多跑腿一次”的政務(wù)服務(wù)目標(biāo)，以“踏實(shí)的工作作風(fēng)、規(guī)范的窗口服務(wù)、快捷的審批效能”贏得了服務(wù)對象的充分肯定和一致認(rèn)可。

2022年，市住建局窗口將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，著力打造“創(chuàng)新發(fā)展、專業(yè)高效”的優(yōu)秀隊(duì)伍，圍繞“十四五”規(guī)劃藍(lán)圖，乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，共同譜寫住建政務(wù)服務(wù)新篇章。