遂平縣人民醫(yī)院 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 錦旗答謝見真情
摘要:吳秋鵬根據(jù)孩子體質(zhì)和病因及時給予治療,在治療期間他不管多忙,都及時回復(fù)家長的問題,安撫家長的情緒,孩子情況也逐漸好轉(zhuǎn)。日前,在該科全體醫(yī)護人員的共同努力下,患兒已痊愈出院。吳秋鵬表示:“當這面錦旗送來時,我頓感信心倍增。
駐馬店網(wǎng)訊(見習(xí)記者 周迪)近日,遂平縣人民醫(yī)院兒一科一位小患者的母親來到兒科病房,將一面寫有“服務(wù)熱情如親人,醫(yī)術(shù)精湛傳四方”的錦旗贈予該科室醫(yī)生吳秋鵬及全體醫(yī)護人員。
據(jù)了解,這名1歲多的患兒半月內(nèi)反復(fù)發(fā)熱、咳嗽,來到該院兒一科就診。吳秋鵬根據(jù)孩子體質(zhì)和病因及時給予治療,在治療期間他不管多忙,都及時回復(fù)家長的問題,安撫家長的情緒,孩子情況也逐漸好轉(zhuǎn)。正是這平常到不能再平常的舉動,讓患兒家屬感受到該院兒科醫(yī)生親人般的關(guān)心和服務(wù)。日前,在該科全體醫(yī)護人員的共同努力下,患兒已痊愈出院。
吳秋鵬表示:“當這面錦旗送來時,我頓感信心倍增。作為一名醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)術(shù)很重要,但醫(yī)患溝通也不容忽視。醫(yī)生要以‘愛心、細心、耐心、責(zé)任心’對待每一位患者,只有將‘以人為本’的理念融入醫(yī)務(wù)工作中,才能為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
責(zé)任編輯:付琳
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