駐馬店網(wǎng)訊 （記者 王冰之 通訊員 陳家欣）近日，當(dāng)一件12345政務(wù)熱線交辦單擺放在桌面，駐馬店市第二人民醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室工作人員的第一反應(yīng)是：難道有投訴了？

當(dāng)了解事情原委后，所有人都會(huì)心一笑。原來，市民周女士致電12345政務(wù)熱線，反映市第二人民醫(yī)院精神三科梁鋒主任和陶俊偉醫(yī)生，對(duì)患者有愛心和責(zé)任心，敬業(yè)，視患者如親人，技術(shù)高明，醫(yī)德高尚。目前患者病情穩(wěn)定已出院，兩位醫(yī)生時(shí)常隨訪患者病情，現(xiàn)特來電表示感謝。

據(jù)悉，多年來，市第二人民醫(yī)院以創(chuàng)建精神衛(wèi)生區(qū)域醫(yī)療中心為契機(jī)，深入實(shí)施“以精神心理科為主體，綜合醫(yī)療和康養(yǎng)結(jié)合為兩翼”的戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷完善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理組織體系，創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)策略，提高服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾健康權(quán)益，全力打造讓人民群眾滿意的人民醫(yī)院。

奮進(jìn)新時(shí)代，逐夢(mèng)新征程。面對(duì)群眾對(duì)衛(wèi)生健康多樣化、個(gè)性化的新需求，市第二人民醫(yī)院會(huì)一如既往的用心服務(wù)、用情呵護(hù)，為患者提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、有溫度的服務(wù)。