駐馬店網(wǎng)訊（記者 馬國省）近年來，市民中心住建局窗口緊緊圍繞“放管服”改革要求，堅持以“方便群眾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔辦事”作為服務(wù)理念，以“便民、規(guī)范、廉潔、高效”為服務(wù)宗旨，把內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、提高效率、強化服務(wù)作為第一要務(wù)，全力為企業(yè)、為群眾排憂解難，以有序、高效、快捷的工作作風和熱情周到的服務(wù)態(tài)度，樹立了住建窗口的良好形象，多次獲得“政務(wù)服務(wù)紅旗窗口”榮譽稱號。

該局窗口工作人員告訴記者，當場審核、當場受理前來辦理業(yè)務(wù)的群眾審查提交的材料是否齊全，是否符合法定形式，對申請材料不齊全或不符合法定形式的當場一次性告知申請人需要補充的全部內(nèi)容。對不符合受理條件的事項，耐心向辦事人員做好解釋溝通，真正實現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”，線下“只進一扇門”、現(xiàn)場辦理“最多跑一趟”的政務(wù)服務(wù)目標。以“踏實的工作作風、規(guī)范的窗口服務(wù)、快捷的審批效能”贏得了服務(wù)對象的充分肯定和一致認可。

2022年，市住建局窗口將繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實、真抓實干的工作作風，著力打造“創(chuàng)新發(fā)展、專業(yè)高效”的優(yōu)秀隊伍，圍繞“十四五”規(guī)劃藍圖，乘風破浪、揚帆遠航，共同譜寫追趕超越的住建政務(wù)服務(wù)新篇章。