駐馬店網(wǎng)訊（記者 張麗麗 通訊員 李春）“您好，我們是熱力公司工作人員，現(xiàn)在正開展訪民問暖服務(wù)活動，您對用暖有什么意見或建議都可以提出。”1月23日，在駐馬店北區(qū)置地弘潤山小區(qū)，駐馬店熱力公司設(shè)置訪民問暖咨詢臺，加大用暖宣傳力度，提升用戶滿意度。

近期，駐馬店市出現(xiàn)持續(xù)雨雪冰凍天氣，熱力公司多措并舉，全力做好供暖保障。成立了應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急辦公室，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，確保全天24小時有人值班。同時，結(jié)合天氣情況提前作出預(yù)判，調(diào)整供暖參數(shù)，力求做到管網(wǎng)平穩(wěn)安全運(yùn)行。

“我們提前做好了供暖燃煤儲存，目前煤場儲量10余萬噸。”該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說，公司加強(qiáng)運(yùn)管質(zhì)量和設(shè)備可靠性管理，加大管網(wǎng)巡視頻次，由過去的全天2次巡視改為4次。

為應(yīng)對本次低溫天氣，公司對管網(wǎng)進(jìn)行了全面排查，成功投運(yùn)南區(qū)熱網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線。公司投資近800萬元建設(shè)文化路支線和金雀路東支線，分別于1月22日、23日投運(yùn)，有效解決了熱負(fù)荷緊張的問題。

“為了用戶有個更好的用暖體驗(yàn)，我們每天深入小區(qū)開展訪民問暖服務(wù)。”該負(fù)責(zé)人說，如果用戶有暖氣方面的疑問，可以致電公司開通的四部專線進(jìn)行反映：3586699、3589966、3586677、3589977。