駐馬店網(wǎng)訊（記者 黃育南 通訊員 王晉才）2022年春節(jié)即將來(lái)臨，在當(dāng)前疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，為確保全市人民度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的傳統(tǒng)佳節(jié)，駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，疫情期間理性消費(fèi)、科學(xué)防護(hù)、共抗疫情、平安過(guò)節(jié)。

廣大消費(fèi)者要及時(shí)接種疫苗，盡量減少不必要的外出。外出購(gòu)物要自覺(jué)佩戴口罩，盡量選擇就近消費(fèi)，外出消費(fèi)不扎堆、不聚集，中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)（返）駐人員須嚴(yán)格配合落實(shí)疫情管控措施，隔離期間不擅自出入消費(fèi)場(chǎng)所。

采購(gòu)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?，要注意查看是否具?ldquo;三證一碼”（入境貨物檢驗(yàn)檢疫合格證明、核酸檢測(cè)證明、預(yù)防性消毒證明、“豫冷鏈”追溯碼），不采購(gòu)、不食用無(wú)“豫冷鏈”追溯碼或掃碼信息與包裝信息不一致的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰?/p>

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、直播帶貨等遠(yuǎn)程購(gòu)物成為消費(fèi)者投訴的多發(fā)領(lǐng)域。消費(fèi)者要選擇合法的購(gòu)物網(wǎng)站，選擇有第三方交易平臺(tái)且經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、專業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、知名度高、口碑及品牌較好的專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，消費(fèi)者要冷靜面對(duì)秒殺、勸誘，一定要多比較，避免盲目湊單，不要輕易相信直播間的網(wǎng)絡(luò)廣告，拒絕私下轉(zhuǎn)賬，慎用專拍鏈接，防范網(wǎng)購(gòu)騙局。

市消費(fèi)者協(xié)會(huì)通過(guò)對(duì)近幾年的消費(fèi)投訴大數(shù)據(jù)分析，預(yù)付卡消費(fèi)糾紛造成的消費(fèi)者維權(quán)投訴居高不下。消費(fèi)者選擇美容美發(fā)、洗浴、健身、餐館、攝影、洗車、社會(huì)學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等方面的預(yù)付式消費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)特別注意企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，理性消費(fèi)、按需充值，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇不良商家卷款跑路。

老年人消費(fèi)時(shí)要提高警惕，免費(fèi)承諾別輕信。一些銷售保健商品的商家常打著免費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)贈(zèng)送、特價(jià)促銷、按月返利等幌子吸引消費(fèi)者。老年人感覺(jué)身體不適時(shí)，應(yīng)及時(shí)到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療，以免錯(cuò)過(guò)治療時(shí)機(jī)，延誤病情。廣大老年消費(fèi)者不要輕信上門(mén)推銷的保健品和電子產(chǎn)品，盡量選擇可信賴的、售后服務(wù)較完善的大品牌。

消費(fèi)者乘坐電梯要注意自覺(jué)維護(hù)先出后入的秩序，愛(ài)護(hù)電梯內(nèi)的公共設(shè)施。當(dāng)乘坐電梯出現(xiàn)異常情況時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打應(yīng)急救援熱線96333。同時(shí)，要保持冷靜，不要驚慌失措，電梯內(nèi)不是封閉空間，切勿強(qiáng)行扒門(mén)避免二次傷害。

市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，無(wú)論何種消費(fèi)都一定要索取并保存好發(fā)票及其他消費(fèi)憑證，消費(fèi)憑證上應(yīng)注明商品或服務(wù)項(xiàng)目、名稱、數(shù)量、價(jià)格等。如果在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)遇到糾紛，應(yīng)及時(shí)與商家溝通、協(xié)商，協(xié)商不成的，可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理、商務(wù)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門(mén)投訴或撥打12345、12315電話投訴。