駐馬店網(wǎng)訊(記者 姚 晶 通訊員 麻百成)2021年以來，市勞動人事爭議仲裁院以黨史學(xué)習(xí)教育為契機，結(jié)合"學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局"要求，牢固樹立"為群眾辦實事"服務(wù)宗旨，緊扣就業(yè)、社保、勞動關(guān)系等民生突出問題，全力推進調(diào)解仲裁工作，時刻把握好仲裁這桿"秤"，為駐馬店經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展"保駕護航"。至2021年12月31日，市仲裁院受理案件518起，審結(jié)案件518起，其中調(diào)解321起，裁決197起，結(jié)案率100%，仲裁終結(jié)率74.91%。幫助申請人獲得賠償金額1200余萬元，極大地提升了雙方當事人的便利度和滿意率，切實踐行了"我為群眾辦實事"的承諾。

"感謝！感謝！多虧有你們調(diào)解，不然我一個老百姓真不知道怎么維權(quán)！"申請人林某在電話中不斷表達著對市勞動人事爭議仲裁院的感謝。林某系駐馬店市某物業(yè)公司的員工，2021年9月，林某因與上司發(fā)生口角沖突，被公司開除。林某要求公司支付2014年至2019年的社會保險、經(jīng)濟補償?shù)荣M用，因與公司負責人溝通無果，后到駐馬店市仲裁院申請調(diào)解仲裁。市仲裁院仲裁員在深入了解案情的基礎(chǔ)上，針對雙方當事人利益訴求，第一時間與雙方溝通，通過講解法律法規(guī)和相關(guān)政策、分析案件調(diào)解與裁決的利弊，該物業(yè)公司最終同意支付申請人各項費用4萬元，雙方握手言和。申請人林某激動地說，市仲裁院真的是實心實意地為老百姓辦實事。

近年來，勞動關(guān)系主體的維權(quán)意識不斷增強，訴求越來越多元化，勞動關(guān)系矛盾日益凸顯和多發(fā)。為緊跟全市優(yōu)化營商環(huán)境發(fā)展步伐，發(fā)揮仲裁化解矛盾糾紛職能，市仲裁院不斷探索高效實際辦案方式，著力提高仲裁的公信力和影響力，解決了大量社會矛盾糾紛，為企業(yè)、群眾提供了便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的調(diào)解仲裁服務(wù)。市仲裁院負責人麻百成指出，近年來我市調(diào)解仲裁機構(gòu)處理的近三分之二案件是企業(yè)與勞動者之間的勞動爭議糾紛，及時處理這些糾紛，對于促進企業(yè)長遠發(fā)展極為重要，對群眾來講，及時有效地維護了自身權(quán)益。

2022年，市仲裁院將繼續(xù)想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂，用心用情用力解決群眾"急難愁盼"的問題，推動黨史學(xué)習(xí)教育和"我為群眾辦實事"實踐活動持續(xù)深化，切實讓人民群眾感受到新氣象、新成效，提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。