燃氣服務(wù)進社區(qū) 便民措施暖人心
摘要：豫南燃氣公司持續(xù)開展流動窗口進社區(qū)活動，通過協(xié)同線下線上業(yè)務(wù)辦理，讓用戶真正感受到豫南燃氣公司的“三省五心”服務(wù)，全力營造服務(wù)優(yōu)、效率高的用氣服務(wù)環(huán)境，不斷提升用戶辦理燃氣業(yè)務(wù)的便利度、滿意度。
駐馬店網(wǎng)訊（記者 田 久 通訊員 申明洲 文/圖）“真是省時又省心，不用到營業(yè)廳就能辦理燃氣業(yè)務(wù)了。”家住市區(qū)通達小區(qū)的張女士在家門口對豫南燃氣公司服務(wù)流動窗口的工作人員表示贊賞。1月13日，豫南燃氣公司為提升用戶用氣業(yè)務(wù)辦理便利度，積極創(chuàng)新工作舉措，將營業(yè)窗口移至市民家門口，為用戶送去“一站式”零距離服務(wù)。
燃氣便民服務(wù)車開進社區(qū)提供“一站式”服務(wù)。
隨著氣溫下降，豫南燃氣公司靠前部署、精心安排，主動走進社區(qū)為用戶提供面對面的服務(wù)?；顒蝇F(xiàn)場，工作人員為用戶辦理天然氣咨詢、安裝、繳費、補卡、過戶、拆改、維修等各項燃氣業(yè)務(wù)，積極向用戶發(fā)放安全用氣宣傳手冊，現(xiàn)場告知用戶安全用氣知識，耐心為用戶講解各種線上繳費渠道的使用方法。對于家中存在的安全隱患，工作人員在做好疫情防控下現(xiàn)場上門維修整改，零距離把貼心服務(wù)送到市民家門口，向用戶展示了“獲得用氣”的良好形象。
豫南燃氣公司工作人員為用戶講解線上繳費渠道的使用方法。
豫南燃氣公司持續(xù)開展流動窗口進社區(qū)活動，通過協(xié)同線下線上業(yè)務(wù)辦理，讓用戶真正感受到豫南燃氣公司的“三省五心”服務(wù)，全力營造服務(wù)優(yōu)、效率高的用氣服務(wù)環(huán)境，不斷提升用戶辦理燃氣業(yè)務(wù)的便利度、滿意度。
責任編輯：梅雅平
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