駐馬店網(wǎng)訊（記者 王朝朝 通訊員 李超）80后小伙張沖是汝南縣郵政分公司金鋪支局的一名普通投遞員。入職至今，他不僅見(jiàn)證著郵政行業(yè)的飛速發(fā)展，也在勤懇的工作中提升自己的業(yè)務(wù)能力。在2021年疫情防控工作中，張沖向金鋪鎮(zhèn)政府捐贈(zèng)水果83件、餅干70件，很多人對(duì)這位樸實(shí)的小伙子刮目相看。

他每天騎著那輛綠色的電動(dòng)車，車上滿載著報(bào)紙、信件、包裹，穿梭在金鋪鎮(zhèn)的街道和鄉(xiāng)間小路，挨家挨戶將報(bào)刊、信件、包裹送到單位或居民手中。如果要說(shuō)他有什么改變，那就是張沖對(duì)客戶的服務(wù)更加熱情、周到了。每天都有新的變化，每天都有更多的人被張沖熱情周到的服務(wù)所打動(dòng)。

張沖在平凡的投遞崗位上，時(shí)刻牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，初心不改、熱情不減，在做好本職投遞工作認(rèn)真的同時(shí)，還全心全力服務(wù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和老百姓的生產(chǎn)生活，他始終把用戶滿不滿意、高不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。投遞是個(gè)特殊的服務(wù)窗口，投遞員也是離客戶最近、崗位最艱苦最平凡的郵政員工，從未發(fā)生過(guò)一起用戶有理由投訴，受到當(dāng)?shù)卣屠习傩盏某浞中刨嚭透叨仍u(píng)價(jià)。他同事告訴筆者：“張沖在工作中善于創(chuàng)新，探索出許多亮點(diǎn)模式，優(yōu)質(zhì)服務(wù)送入千家萬(wàn)戶，切實(shí)把服務(wù)‘三農(nóng)’落到實(shí)處。”

這就是張沖立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、真情奉獻(xiàn)的投遞故事。對(duì)于張沖來(lái)說(shuō)，未來(lái)的工作崗位可能會(huì)發(fā)生變化，但他周到熱情的服務(wù)永不改變。